Användarvillkor

Dessa allmänna affärsvillkor („Villkoren“) för den fysiska person som bedriver näringsverksamhet enligt näringslagen – Petra Svozilová, IČO 29825938, med säte på Břest 326, 768 23 Břest, ej momspliktig, registrerad i näringsregistret som förs av kommunkontoret i Kroměříž (den myndighet som är behörig enligt § 71.2 i näringslagen), e-post: info@sidehits.store, telefonnummer: 731 043 286 („Vi“ eller „Säljaren“) reglerar, i enlighet med § 1751.1 i lag nr 89/2012 Saml., civillagen, i dess ändrade lydelse („civillagen“), de ömsesidiga rättigheterna och skyldigheterna för Er, som köpare, och Oss, som säljare, som uppstår i samband med eller på grundval av ett köpavtal („Avtalet“) som ingås via E-butiken på webbplatsen sidehits.store.

All information om behandlingen av dina personuppgifter finns i Riktlinjerna för behandling av personuppgifter, som du hittar på sidehits.store i avsnittet „Personuppgiftsskydd“.

Bestämmelserna i dessa Villkor är en integrerad del av Avtalet. Vi kan ensidigt ändra eller kompletta ordalydelsen i Villkoren. Denna bestämmelse påverkar inte rättigheter och skyldigheter som uppstod under den föregående lydelsens giltighetstid.

Vi kommunicerar främst på distans. Därför gäller även för vårt Avtal att distanskommunikationsmedel används som gör det möjligt för oss att komma överens utan samtidig fysisk närvaro av Oss och Er, och Avtalet ingås således på distans i E-butikens miljö, via webbplatsens gränssnitt („E-butikens webbgränssnitt“).

Om någon del av Villkoren strider mot det vi gemensamt godkänt inom ramen för din köpprocess i Vår E-butik, har denna specifika överenskommelse företräde framför Villkoren.

1. VISSA DEFINITIONER

1.1. Priset är det ekonomiska belopp du kommer att betala för Varan.

1.2. Priset för leverans är det ekonomiska belopp du kommer att betala för leverans av Varan, inklusive priset för dess emballering.

1.3. Totalpriset är summan av Priset och Priset för leverans.

1.4. Moms är mervärdesskatt enligt gällande rättsregler.

1.5. Fakturan är ett försäljningsdokument som utfärdas på Totalpriset.

1.6. Beställningen är ditt bindande förslag om att ingå ett Avtal om köp av Vara med Oss.

1.7. Du är den person som handlar i Vår E-butik, i rättsreglerna benämnd som köparen.

1.8. Varan är allt du kan köpa i E-butiken.

2. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER OCH UPPLYSNINGAR

2.1. Köp av Varan är endast möjligt via E-butikens webbgränssnitt.

2.2. Vid köp av Varan är det din skyldighet att ge Oss all information korrekt och sanningsenligt. Informationen du har lämnat till Oss i Beställningen kommer vi därför att betrakta som korrekt och sanningsenlig.

3. AVTALETS INGÅENDE

3.1. Avtalet med Oss kan ingås på tjeckiska eller slovakiska. Vid motstridighet mellan språkversionerna är den tjeckiska lydelsen avgörande.

3.2. Avtalet ingås på distans via E-butiken, varvid kostnaderna för användning av distanskommunikationsmedel bärs av Er. Dessa kostnader skiljer sig dock inte på något sätt från grundtaxan du betalar för användning av dessa medel (dvs. särskilt för internetåtkomst); du behöver därför inte förvänta dig några ytterligare kostnader som debiteras av Oss utöver Totalpriset. Genom att skicka Beställningen samtycker du till att vi använder distanskommunikationsmedel.

3.3. För att vi ska kunna ingå Avtalet måste du skapa en Beställning i E-butiken. Detta förslag måste innehålla följande uppgifter:

a) information om den köpta Varan (i E-butiken markerar du den Vara du är intresserad av att köpa med knappen „Lägg i varukorgen“);
b) information om Priset, Priset för leverans, betalsättet för Totalpriset och önskat leveranssätt för Varan; denna information anges under skapandet av Beställningen i E-butikens användarmiljö, varvid informationen om Priset, Priset för leverans och Totalpriset anges automatiskt utifrån den Vara du valt och dess leverans- och betalsätt;
c) dina identifierings- och kontaktuppgifter som gör det möjligt för oss att leverera Varan, särskilt förnamn, efternamn, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

3.4. Under skapandet av Beställningen kan du ändra och kontrollera uppgifterna fram till dess att den slutförs. Efter kontrollen slutför du Beställningen genom att trycka på knappen „Beställ med betalningsskyldighet“. Innan du trycker på knappen måste du bekräfta att du har läst och godkänner dessa Villkor; annars kommer det inte att vara möjligt att slutföra Beställningen. Genom att trycka på knappen „Beställ med betalningsskyldighet“ skickas all ifylld information direkt till Oss.

3.5. Vi bekräftar din Beställning så snart som möjligt efter att den levererats till Oss, med ett meddelande skickat till din e-postadress angiven i Beställningen. En del av bekräftelsen är en sammanfattning av Beställningen och dessa Villkor i form av en bilaga till e-postmeddelandet. Villkoren i den lydelse som gäller på dagen för Beställningen, dvs. i den lydelse som bifogas som bilaga till det bekräftande e-postmeddelandet, utgör en integrerad del av Avtalet. Genom bekräftelse av Beställningen ingås Avtalet mellan Oss och Er.

3.6. Det kan också uppstå fall där vi inte kan bekräfta din Beställning. Det gäller särskilt situationer där Varan inte är tillgänglig, eller fall där du beställer ett större antal enheter av Varan än vad som är tillåtet från vår sida. Information om det maximala antalet enheter av Varan ger vi dig dock alltid i förväg inom E-butiken, så den borde inte komma som en överraskning. Om det uppstår någon anledning till att vi inte kan bekräfta Beställningen, kontaktar vi dig och skickar dig ett erbjudande om att ingå Avtalet i en ändrad form jämfört med Beställningen. Avtalet är i så fall ingått i det ögonblick du bekräftar Vårt erbjudande.

3.7. Om ett uppenbart felaktigt Pris anges inom E-butiken eller i Beställningen är vi inte skyldiga att leverera dig Varan till detta Pris även om du har mottagit bekräftelse på Beställningen och Avtalet således ingåtts. I en sådan situation kontaktar vi dig utan onödigt dröjsmål och skickar dig ett erbjudande om att ingå ett nytt Avtal i en ändrad form jämfört med Beställningen. Det nya Avtalet är i så fall ingått i det ögonblick du bekräftar Vårt erbjudande. Som ett uppenbart fel i Priset betraktas till exempel en situation där Priset inte motsvarar det vanliga priset hos andra säljare eller där en siffra saknas eller är för mycket.

3.8. När Avtalet ingås uppstår en skyldighet för dig att betala Totalpriset.

3.9. I vissa fall tillåter vi användning av rabatt vid köp av Varan. För att bevilja rabatten måste du inom Beställningsförslaget fylla i uppgifterna om denna rabatt i det förutbestämda fältet. Om du gör det kommer Varan att tillhandahållas dig med rabatt.

4. PRIS- OCH BETALNINGSVILLKOR, ÄGANDERÄTTSFÖRBEHÅLL

4.1. Priset anges alltid inom E-butiken, i Beställningsförslaget och självklart i Avtalet. Vid motstridighet mellan Priset som anges för Varan inom E-butiken och Priset som anges i Beställningsförslaget tillämpas Priset som anges i Beställningsförslaget, vilket alltid kommer att vara identiskt med priset i Avtalet. Leveranspriset fastställs efter mottagarland och vald metod (standard/premium) och visas i varukorgen.

4.2. Vi är inte momspliktiga, Totalpriset anges därför som slutpris, inklusive alla avgifter som fastställts i lag.

4.3. Betalning av Totalpriset kräver vi av dig efter Avtalets ingående och innan Varan överlämnas. Betalning av Totalpriset gör du via betalningsgatewayen online (Shopify Payments). Varan kan inte betalas mot postförskott.

4.4. Fakturan utfärdas i elektronisk form efter betalning av Totalpriset och skickas till din e-postadress.

4.5. Äganderrätten till Varan övergår till dig först efter att du har betalat Totalpriset och övertagit Varan.

5. LEVERANS AV VARAN, ÖVERGÅNG AV RISKEN FÖR SKADA

5.1. Vi skickar Varan från våra leverantörers lager över hela världen utan onödigt dröjsmål efter Avtalets ingående (resp. efter att betalningen krediterats), varvid den uppskattade leveranstiden vanligtvis är 4–7 arbetsdagar beroende på land. Vi levererar Varan via en avtalad transportör; specifika leveransalternativ erbjuds dig vid slutförande av Beställningen.

5.2. Vi levererar Varan över hela världen; leveranspriset beror på den leveransmetod du väljer i varukorgen. De aktuella leveransvillkoren anges alltid i varukorgen innan Beställningen slutförs.

5.3. Leveranstiden för Varan beror alltid på dess tillgänglighet och på valt leveranssätt. Den uppskattade leveranstiden för Varan meddelas dig i Beställningsbekräftelsen. Tiden som anges i dessa Villkor är endast vägledande och kan skilja sig från den faktiska leveranstiden.

5.4. För det fall att Varan inte angavs som i lager i E-butiken och en vägledande tillgänglighetstid angavs, informerar vi dig alltid i händelse av:

a) ett extraordinärt bortfall av Varans tillgänglighet, varvid vi alltid meddelar dig en ny förväntad tillgänglighetstid eller informationen att det inte kommer att vara möjligt att leverera Varan;
b) en försening i leveransen av Varan från Vår leverantör, varvid vi alltid meddelar dig en ny förväntad leveranstid.

5.5. Efter övertagande av Varan från transportören är det din skyldighet att kontrollera att Varans emballage är oskadat och vid eventuella brister utan dröjsmål anmäla detta till transportören och till Oss. För det fall att det förelåg en brist på emballaget som tyder på obehörig hantering och inträng i försändelsen, är det inte din skyldighet att överta Varan från transportören.

5.6. För det fall att du bryter mot din skyldighet att överta Varan, med undantag för fallen enligt art. 5.5 i Villkoren, medför detta inte ett brott mot Vår skyldighet att leverera dig Varan. Samtidigt är det att du inte övertar Varan inte ett frånträdande av Avtalet mellan Oss och Er. Vi får dock i sådant fall rätt att frånträda Avtalet på grund av ditt väsentliga avtalsbrott, alternativt att lagra Varan, för vilket Vi har rätt till ersättning från dig på upp till 1 000 CZK. Om vi beslutar att frånträda Avtalet är frånträdandet verksamt den dag vi levererar detta frånträdande till dig.

5.7. För det fall att du inte övertar försändelsen och försändelsen returneras till Oss, har vi utöver rättigheterna enligt art. 5.6 i Villkoren rätt till ersättning för de faktiskt uppkomna kostnaderna för transport och emballage i samband med utskick och retur av försändelsen.

5.8. Om Varan av skäl som uppstått på din sida levereras upprepade gånger eller på annat sätt än som avtalats i Avtalet, är det din skyldighet att ersätta Oss kostnaderna i samband med denna upprepade leverans. Vi skickar dig betalningsuppgifterna för betalning av dessa kostnader till din e-postadress angiven i Avtalet, och de förfaller inom 14 dagar efter leverans av e-posten.

5.9. Risken för skada på Varan övergår till dig i det ögonblick du övertar den. För det fall att du inte övertar Varan, med undantag för fallen enligt art. 5.5 i Villkoren, övergår risken för skada på Varan till dig i det ögonblick du hade möjlighet att överta den men övertagandet av skäl på din sida inte ägde rum.

6. ANVÄNDNING OCH SKÖTSEL AV VARAN

6.1. Varan (baggy skid- och snowboardbyxor, snögoggles och vinterhandskar) är avsedd för vanlig fritids- och sportanvändning i backen, i parken och därutöver, i enlighet med sin bestämmelse och storlekstabellen angiven för Varan.

6.2. Före första användningen och under den rekommenderar vi att följa skötselanvisningarna angivna på den insydda etiketten och i beskrivningen av Varan i E-butiken.

6.3. Alla icke fackmässiga ändringar, omsömnad eller ingrepp i Varans konstruktion sker på din risk; genom att göra sådana ändringar bortfaller rättigheterna vid felaktig prestation i den utsträckning som felen därmed orsakats, och vi ansvarar inte för skada som uppstår till följd av sådana ändringar.

6.4. Sköt Varan enligt tillverkarens anvisningar — Tvätta byxorna på skonprogram i max 30 °C, utan sköljmedel och utan blekmedel, torktumla dem inte på hög värme och förnya vattentätheten vid behov med impregnering avsedd för membranmaterial. Torka av glasögonen med en mjuk torr trasa och förvara dem i fodral; låt handskarna torka fritt, borta från en direkt värmekälla. Bristande funktion eller nedsatt funktion hos Varan (t.ex. vattentäthet) orsakad av felaktig skötsel, tvätt eller torkning är inte ett fel på Varan och grundar inte rättigheter vid felaktig prestation.

7. RÄTTIGHETER VID FELAKTIG PRESTATION

7.1. Vi garanterar att Varan vid tidpunkten för övergången av risken för skada på Varan enligt art. 5.9 i Villkoren är fri från fel, särskilt att Varan:

a) motsvarar den avtalade beskrivningen, typen och mängden, samt kvaliteten, funktionaliteten, kompatibiliteten, interoperabiliteten och andra avtalade egenskaper;
b) är lämplig för det ändamål för vilket du begär den och som vi samtycker till;
c) levereras med de avtalade tillbehören och bruksanvisningarna;
d) är lämplig för det ändamål för vilket Vara av denna typ vanligtvis används;
e) i mängd, kvalitet och andra egenskaper, inklusive hållbarhet, funktionalitet, kompatibilitet och säkerhet, motsvarar de vanliga egenskaperna hos Vara av samma typ som du rimligen kan förvänta dig, även med hänsyn till offentliga uttalanden gjorda av Oss eller en annan person i samma avtalskedja, särskilt genom reklam eller märkning;
f) levereras med tillbehör, inklusive emballage, bruksanvisning och andra bruksanvisningar som du rimligen kan förvänta dig; och
g) motsvarar i kvalitet eller utförande det prov eller den modell som ställdes till ditt förfogande före Avtalets ingående.

7.2. Rättigheterna och skyldigheterna avseende rättigheter vid felaktig prestation regleras av de relevanta allmänt bindande rättsreglerna (särskilt § 2099 till 2117 och § 2161 till 2174b i civillagen och lag nr 634/1992 Saml., om konsumentskydd, i dess ändrade lydelse).

7.3. För det fall att Varan har ett fel, dvs. särskilt om någon av villkoren enligt art. 7.1 inte är uppfyllda, kan du anmäla ett sådant fel till Oss och göra gällande rättigheter vid felaktig prestation (dvs. reklamera Varan) genom att skicka ett e-postmeddelande till info@sidehits.store eller ett brev till Våra adresser angivna vid Våra identifieringsuppgifter. För reklamationen kan du även använda det mallformulär som vi tillhandahåller, vilket utgör bilaga nr 1 till Villkoren. Vid görande gällande av rätten vid felaktig prestation måste du välja hur du vill att felet ska lösas, och detta val kan du därefter inte ändra utan Vårt samtycke. Vi hanterar reklamationen i enlighet med den rätt vid felaktig prestation du gjort gällande.

7.4. Har Varan ett fel har du rätt till:

a) avhjälpande av felet genom leverans av ny Vara utan fel eller genom leverans av den saknade delen av Varan; eller
b) avhjälpande av felet genom reparation av Varan,

såvida inte det valda sättet att avhjälpa felet är omöjligt eller jämfört med det andra sättet oproportionerligt kostsamt, vilket bedöms särskilt med hänsyn till felets betydelse, det värde Varan skulle ha utan felet, och huruvida felet kan avhjälpas på det andra sättet utan betydande svårigheter för Dig.

7.5. Vi har rätt att vägra att avhjälpa felet om det är omöjligt eller oproportionerligt kostsamt, särskilt med hänsyn till felets betydelse och det värde Varan skulle ha utan felet.

7.6. Vidare har du rätt till:

a) ett skäligt prisavdrag; eller
b) frånträdande av Avtalet,

om:

i. vi vägrar att avhjälpa felet eller inte avhjälper det i enlighet med rättsreglerna;
ii. felet visar sig upprepade gånger;
iii. felet är ett väsentligt avtalsbrott; eller
iv. det av Vår förklaring eller av omständigheterna är uppenbart att felet inte kommer att avhjälpas inom skälig tid eller utan betydande svårigheter för Dig.

7.7. Rätten att frånträda Avtalet gäller inte när felet på Varan är obetydligt.

7.8. För det fall att du själv har orsakat felet på Varan (inklusive fallen enligt art. 6.3 och 6.4 i Villkoren) har du inte rätt till rättigheter vid felaktig prestation.

7.9. Ett fel på Varan är inte det slitage på Varan som orsakats av dess vanliga användning.

7.10. Vid görande gällande av reklamation utfärdar vi dig en skriftlig bekräftelse där det anges:

a) datumet då du gjorde reklamationen gällande;
b) vad som är innehållet i reklamationen;
c) vilket sätt för hantering av reklamationen du begär;
d) dina kontaktuppgifter i syfte att ge information om hanteringen av reklamationen.

7.11. Om vi inte kommer överens om en längre frist avhjälper vi felen inom 30 dagar efter mottagandet av reklamationen och ger dig information om hanteringen av reklamationen till de angivna kontaktuppgifterna. Om denna frist löper ut utan resultat kan du frånträda Avtalet eller kräva ett skäligt prisavdrag.

7.12. Vi informerar dig om hanteringen av reklamationen via e-post och utfärdar dig en bekräftelse på datumet och sättet för hantering av reklamationen. Är reklamationen berättigad har du rätt till ersättning för ändamålsenligt uppkomna kostnader. Du är skyldig att styrka dessa kostnader, t.ex. med kvitton eller bekräftelser på fraktpriset. För det fall att felet avhjälptes genom leverans av ny Vara, är det din skyldighet att returnera den ursprungliga Varan till Oss; kostnaderna för denna retur bär dock Vi.

7.13. För det fall att du är näringsidkare, är det din skyldighet att anmäla och påpeka ett fel utan onödigt dröjsmål efter att du kunnat upptäcka det, dock senast inom tre dagar efter övertagande av Varan.

7.14. För det fall att du är konsument, har du rätt att göra gällande rättigheter vid felaktig prestation för ett fel som visar sig på konsumtionsvara inom en frist på 24 månader från övertagande av Varan.

8. FRÅNTRÄDANDE AV AVTALET

8.1. Frånträdande av Avtalet, dvs. avslutande av avtalsförhållandet mellan Oss och Er från dess början, kan ske av de skäl och på de sätt som anges i denna artikel, alternativt i andra bestämmelser i Villkoren där möjligheten till frånträdande uttryckligen anges.

8.2. För det fall att du är konsument, dvs. en person som köper Varan utanför ramen för sin näringsverksamhet, har du i enlighet med § 1829 i civillagen rätt att frånträda Avtalet utan att ange skäl inom en frist på 14 dagar från dagen för Avtalets ingående, resp. om det gäller köp av Vara, inom 14 dagar från dess övertagande. För det fall att vi ingått ett Avtal vars föremål är flera enheter av Varan eller leverans av flera delar av Varan, börjar denna frist löpa först den dag den sista enheten eller delen av Varan levereras.

8.3. Från Avtalet kan du frånträda på vilket påvisbart sätt som helst (särskilt genom att skicka ett e-postmeddelande till info@sidehits.store eller ett brev till Våra adresser angivna vid Våra identifieringsuppgifter). För frånträdande kan du även använda det mallformulär som vi tillhandahåller, vilket utgör bilaga nr 2 till Villkoren.

8.4. Även som konsument kan du dock inte frånträda Avtalet i de fall där Avtalets föremål är en prestation som anges i § 1837 i civillagen.

8.5. Fristen för frånträdande enligt art. 8.2 i Villkoren anses iakttagen om du under dess löptid skickar Oss ett meddelande om att du frånträder Avtalet.

8.6. Vid frånträdande av Avtalet enligt art. 8.2 i Villkoren är du skyldig att skicka tillbaka Varan till Oss utan onödigt dröjsmål, senast inom 14 dagar från frånträdandet av Avtalet. Kostnaderna i samband med retur av Varan till Oss bärs av Dig. Vi återbetalar dig även fraktpriset du betalade, motsvarande det billigaste erbjudna sättet för standardleverans.

8.7. Vid frånträdande av Avtalet återbetalas Priset, i förekommande fall även fraktpriset enligt art. 8.6, till dig inom 14 dagar efter mottagandet av den returnerade Varan, alternativt från det ögonblick du styrker för oss att den har skickats tillbaka till Oss (beroende på vilket som inträffar först) – till det konto från vilket den krediterades, alternativt till det konto som valts i frånträdandet av Avtalet, om vi inte kommer överens om annat. Vänligen returnera Varan till Oss ren, komplett inklusive tillbehör och om möjligt i originalemballaget.

8.8. Vid frånträdande av Avtalet enligt art. 8.2 i Villkoren är du ansvarig gentemot Oss för den värdeminskning av Varan som uppstått till följd av hantering av denna Vara på annat sätt än vad som är nödvändigt för att bli bekant med dess art, egenskaper och funktion, dvs. på det sätt du skulle bli bekant med Varan i en fysisk butik (särskilt längre bärande, tvätt, skada eller annan försämring av Varan). Vi bedömer graden av värdeminskning individuellt utifrån den faktiska tillståndet på den returnerade Varan och motiverar den alltid för dig. För det fall att vi ännu inte återbetalat dig Priset, har vi rätt att kvitta fordran på grund av värdeminskningen av Varan mot din fordran på återbetalning av Priset.

8.9. Adress för returer och reklamationer av Varan: sidehits.store, Břest 326, 768 23 Břest, Tjeckien, i förekommande fall till Zásilkovna Z-BOX: Z-BOX Břest 87, 768 23 Břest. Innan du skickar Varan, kontakta oss alltid först på info@sidehits.store – vi skickar dig returanvisningar.

8.10. Vi har rätt att frånträda Avtalet när som helst innan vi levererar dig Varan, om det finns objektiva skäl till varför det inte är möjligt att leverera Varan (särskilt skäl på tredje parts sida eller skäl som består i Varans art). Vi kan även frånträda Avtalet om det är uppenbart att du avsiktligt angett felaktig information i Beställningen. För det fall att du köper Varan inom ramen för din näringsverksamhet, dvs. som näringsidkare, har vi rätt att frånträda Avtalet när som helst, även utan att ange skäl.

9. LÖSNING AV TVISTER MED KONSUMENTER

9.1. Gentemot köpare är vi inte bundna av några uppförandekoder i den mening som avses i § 1826.1 e) i civillagen.

9.2. Hanteringen av konsumentklagomål säkerställer vi via den elektroniska adressen info@sidehits.store. Information om hanteringen av klagomålet skickar vi till köparens elektroniska adress.

9.3. För utomrättslig lösning av konsumenttvister från Avtalet är den tjeckiska handelsinspektionen, med säte på Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, webbadress: http://www.coi.cz, behörig. Plattformen för tvistlösning online som finns på webbadressen http://ec.europa.eu/consumers/odr kan användas vid lösning av tvister mellan säljaren och en köpare som är konsument, från ett köpavtal som ingåtts med elektroniska medel.

9.4. Europeiska konsumentcentret Tjeckien, med säte på Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, webbadress: http://www.evropskyspotrebitel.cz, är kontaktpunkten enligt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 524/2013 av den 21 maj 2013 om tvistlösning online vid konsumenttvister och om ändring av förordning (EG) nr 2006/2004 och direktiv 2009/22/EG.

10. SLUTBESTÄMMELSER

10.1. Om Vårt och Ert rättsförhållande innehåller ett internationellt element (dvs. till exempel att vi skickar Varan utanför Tjeckiens territorium, t.ex. till Slovakien), kommer förhållandet alltid att regleras av Tjeckiens rätt. Är du dock konsument påverkar denna överenskommelse inte dina rättigheter som följer av rättsreglerna.

10.2. All skriftlig korrespondens levererar vi till dig med elektronisk post. Vår e-postadress är angiven vid Våra identifieringsuppgifter. Vi levererar korrespondens till din e-postadress angiven i Avtalet, i användarkontot eller via vilken du kontaktade oss.

10.3. Avtalet kan ändras endast på grundval av vår skriftliga överenskommelse. Vi har rätt att ensidigt ändra eller kompletta dessa Villkor; en sådan ändring påverkar dock inte redan ingångna Avtal, utan endast Avtal som ingås efter att de ändrade Villkoren trätt i kraft.

10.4. Vid force majeure eller händelser som inte kan förutses (naturkatastrof, pandemi, driftsstörningar, bortfall hos underleverantörer o.d.) ansvarar vi inte för skada som orsakats till följd av eller i samband med fall av force majeure, och om tillståndet av force majeure varar längre än 10 dagar har både Vi och Ni rätt att frånträda Avtalet.

10.5. Bilagor till Villkoren är ett mallformulär för en reklamation (bilaga nr 1) och ett mallformulär för frånträdande av Avtalet (bilaga nr 2).

10.6. Avtalet inklusive Villkoren arkiveras i elektronisk form hos Oss, men är inte tillgängligt för dig. Du mottar dock alltid dessa Villkor och Beställningsbekräftelsen med en sammanfattning av Beställningen via e-post, och du kommer därför alltid att ha tillgång till Avtalet även utan Vår medverkan. Vi rekommenderar att alltid spara Beställningsbekräftelsen och Villkoren.

10.7. Dessa Villkor träder i kraft den 03.08.2026.

BILAGA NR 1 – REKLAMATIONSFORMULÄR

Adressat: Petra Svozilová, Břest 326, 768 23 Břest, e-post: info@sidehits.store

Köparens förnamn och efternamn: ...........................................................

E-post och telefon: ...........................................................

Order-/fakturanummer: ...........................................................

Datum för övertagande av varan: ...........................................................

Reklamerad vara: ...........................................................

Beskrivning av felet: ...........................................................

Önskat sätt för hantering av reklamationen (reparation / byte / prisavdrag / frånträdande av avtalet): ...........................................................

Datum och underskrift: ...........................................................

BILAGA NR 2 – MALLFORMULÄR FÖR FRÅNTRÄDANDE AV AVTALET

(fyll i detta formulär och skicka tillbaka det, eller fyll i och skicka formuläret för frånträdande av avtalet direkt i avsnittet frånträdande av avtalet på vår webbplats, endast om du önskar frånträda avtalet)

Adressat: Petra Svozilová, Břest 326, 768 23 Břest, e-post: info@sidehits.store

Jag meddelar härmed att jag frånträder avtalet om köp av denna vara: ...........................................................

Ordernummer: ...........................................................

Beställningsdatum / mottagningsdatum: ...........................................................

Konsumentens förnamn och efternamn: ...........................................................

Konsumentens adress: ...........................................................

Kontonummer för återbetalning (valfritt): ...........................................................

Datum och underskrift (endast om formuläret skickas i pappersform): ...........................................................