Polityka prywatności

Kim jesteśmy

Sklep internetowy sidehits.store prowadzi Ing. Petra Svozilová, IČO 29825938, z siedzibą Břest 326, 768 23 Břest, pod oznaczeniem handlowym „sidehits.store“ (dalej „Usługi“).

Na potrzeby przepisów o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.

Do prowadzenia Usług wykorzystujemy platformę Shopify.

Niniejsza polityka opisuje, jak zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe. W razie sprzeczności między Warunkami usługi a niniejszą polityką, w kwestiach danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza polityka.

Jakie dane przetwarzamy

W zależności od tego, jak korzystasz z Usług, możemy przetwarzać:

Dane kontaktowe — imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy i dostawy, telefon, e-mail
Dane płatnicze — dane karty płatniczej, informacje o transakcji, potwierdzenie płatności
Dane konta — nazwa użytkownika, hasło, preferencje (jeśli założysz konto)
Dane o zamówieniach — co oglądałeś, dodałeś do koszyka, kupiłeś, zwróciłeś lub wymieniłeś
Komunikacja z nami — treść wiadomości, które do nas wysyłasz
Dane techniczne — adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, identyfikatory
Dane o korzystaniu — jak poruszasz się po stronie, w co klikasz

Skąd pozyskujemy dane

Bezpośrednio od Ciebie — przy zamówieniu, rejestracji, komunikacji
Automatycznie — poprzez pliki cookie i podobne technologie
Od dostawców usług — którzy przetwarzają dane w naszym imieniu

Do czego wykorzystujemy dane

Realizacja zamówienia — przetwarzanie płatności, dostawa, zwroty, reklamacje
Komunikacja — odpowiedzi na pytania, obsługa klienta
Marketing — wysyłka nowości e-mailem, reklama ukierunkowana (tylko za zgodą)
Bezpieczeństwo — zapobieganie oszustwom, zabezpieczenie Usług
Obowiązki prawne — księgowość, podatki, przechowywanie dokumentów

Podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy na następujących podstawach prawnych:

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — realizacja zamówienia, płatność, dostawa, obsługa reklamacji i zwrotów.
Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — obowiązki księgowe i podatkowe, przechowywanie dokumentów.
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — wysyłka komunikatów marketingowych, pliki cookie analityczne i marketingowe. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — ochrona przed oszustwami, zabezpieczenie Usług, obrona roszczeń prawnych.

Komu przekazujemy dane

Shopify — prowadzenie sklepu i hosting
Przewoźnik — doręczenie przesyłki
Dostawcy usług płatniczych — przetwarzanie płatności
Dostawcy usług IT — wsparcie techniczne, przechowywanie w chmurze
Organy władzy publicznej — jeśli wymaga tego prawo

Nie przekazujemy danych osobom trzecim do ich własnych celów marketingowych bez Twojej zgody.

Relacja z firmą Shopify

Usługi są hostowane przez firmę Shopify, która zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług. Informacje, które podasz Usługom, będą udostępniane firmie Shopify i podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania.

Shopify samodzielnie odpowiada za przetwarzanie tych danych. Więcej na: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users oraz https://privacy.shopify.com/en

Jak długo przechowujemy dane

Dane o zamówieniu — przez czas trwania umowy oraz dalej przez czas terminów ustawowych (dokumenty księgowe 5 lat zgodnie z ustawą o rachunkowości, terminy przedawnienia)
Dane marketingowe — do wycofania zgody
Dane konta — do usunięcia konta

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie prowadzimy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało. Do personalizacji reklam możemy używać plików cookie i podobnych technologii — zawsze wyłącznie za Twoją zgodą.

Podanie danych

Podanie danych kontaktowych, dostawy i płatności jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Bez nich nie możemy zrealizować zamówienia. Podanie adresu e-mail do subskrypcji nowości jest dobrowolne.

Pliki cookie

Na stronie używamy plików cookie i podobnych technologii. Niezbędne pliki cookie zapewniają podstawowe funkcje (koszyk, logowanie). Analityczne i marketingowe pliki cookie stosujemy wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz w każdej chwili wycofać.

Twoje prawa

Masz prawo:

dostępu — wiedzieć, jakie dane o Tobie przetwarzamy
do sprostowania — poprawienia nieprawidłowych danych
do usunięcia — usunięcia danych (o ile nie stoi na przeszkodzie obowiązek prawny)
do ograniczenia przetwarzania
do przenoszenia — otrzymania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
wycofania zgody — w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
rezygnacji z marketingu — poprzez link w każdym e-mailu

Prawa realizujesz e-mailem na info@sidehits.store. Przed rozpatrzeniem wniosku możemy zweryfikować Twoją tożsamość. Odpowiemy w ciągu jednego miesiąca.

Za skorzystanie z praw nie będziemy Cię w żaden sposób traktować gorzej.

Skargi

Jeśli nie zgadzasz się z tym, jak przetwarzamy Twoje dane, skontaktuj się z nami. Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Republika Czeska: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz

Słowacja: Úrad na ochranu osobných údajov SR, www.dataprotection.gov.sk

Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych. Żaden środek nie jest jednak doskonały — nie zalecamy przesyłania danych wrażliwych niezabezpieczonymi kanałami.

Linki do stron osób trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich treść ani polityki prywatności.

Zmiany niniejszej polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę. Nową wersję opublikujemy na tej stronie i zaktualizujemy datę ostatniej aktualizacji.

Administrator danych osobowych:

Ing. Petra Svozilová, IČO 29825938, Břest 326, 768 23 Břest, Republika Czeska
E-mail: info@sidehits.store, Telefon: 731 043 286