Podmínky služby

Vilkår for tjenesten

Disse generelle forretningsvilkårene („Vilkårene“) til den fysiske personen som driver næringsvirksomhet etter næringsloven – Petra Svozilová, IČO 29825938, med forretningsadresse Břest 326, 768 23 Břest, ikke mva-pliktig, registrert i næringsregisteret ført av byadministrasjonen i Kroměříž (myndigheten som er kompetent etter § 71 nr. 2 i næringsloven), e-post: info@sidehits.store, telefonnummer: 731 043 286 („Vi“ eller „Selgeren“) regulerer, i samsvar med § 1751 nr. 1 i lov nr. 89/2012 Saml., den sivile lovboken, med senere endringer („den sivile lovboken“), de gjensidige rettighetene og pliktene til Dere, som kjøpere, og Oss, som selger, som oppstår i forbindelse med eller på grunnlag av en kjøpsavtale („Avtalen“) inngått via E-butikken på nettstedet sidehits.store.

All informasjon om behandlingen av personopplysningene dine finnes i Retningslinjene for behandling av personopplysninger, som du finner på sidehits.store i seksjonen „Personvern“.

Bestemmelsene i disse Vilkårene er en integrert del av Avtalen. Vi kan ensidig endre eller supplere ordlyden i Vilkårene. Denne bestemmelsen berører ikke rettigheter og plikter som oppsto mens den forrige ordlyden i Vilkårene var gjeldende.

Vi kommuniserer primært på avstand. Derfor gjelder også for vår Avtale at det brukes fjernkommunikasjonsmidler som gjør det mulig for oss å bli enige uten samtidig fysisk tilstedeværelse av Oss og Dere, og Avtalen inngås dermed på avstand i E-butikkens miljø, via nettstedets grensesnitt („E-butikkens nettgrensesnitt“).

Hvis en del av Vilkårene strider mot det vi sammen har godkjent i løpet av kjøpsprosessen din i Vår E-butikk, har denne konkrete avtalen forrang foran Vilkårene.

1. ENKELTE DEFINISJONER

1.1. Prisen er det pengebeløpet du skal betale for Varen.

1.2. Prisen for frakt er det pengebeløpet du skal betale for levering av Varen, inkludert prisen for innpakning.

1.3. Totalprisen er summen av Prisen og Prisen for frakt.

1.4. Mva er merverdiavgift etter gjeldende regelverk.

1.5. Fakturaen er et salgsdokument utstedt på Totalprisen.

1.6. Bestillingen er ditt bindende forslag om å inngå en Avtale om kjøp av Vare med Oss.

1.7. Du er personen som handler i Vår E-butikk, i regelverket omtalt som kjøperen.

1.8. Varen er alt du kan kjøpe i E-butikken.

2. GENERELLE BESTEMMELSER OG OPPLYSNINGER

2.1. Kjøp av Varen er kun mulig via E-butikkens nettgrensesnitt.

2.2. Ved kjøp av Varen er det din plikt å gi Oss all informasjon riktig og sannferdig. Informasjonen du har gitt Oss i Bestillingen, vil vi derfor anse som riktig og sannferdig.

3. INNGÅELSE AV AVTALEN

3.1. Avtalen med Oss kan inngås på tsjekkisk eller slovakisk. Ved motstrid mellom språkversjonene er den tsjekkiske ordlyden avgjørende.

3.2. Avtalen inngås på avstand via E-butikken, der kostnadene ved bruk av fjernkommunikasjonsmidler bæres av Deg. Disse kostnadene skiller seg imidlertid ikke på noen måte fra grunntaksten du betaler for bruk av disse midlene (dvs. særlig for internettilgang); du må derfor ikke forvente ytterligere kostnader belastet av Oss utover Totalprisen. Ved å sende inn Bestillingen samtykker du til at vi bruker fjernkommunikasjonsmidler.

3.3. For at vi skal kunne inngå Avtalen, må du opprette en Bestilling i E-butikken. Dette forslaget må inneholde følgende opplysninger:

• a) informasjon om Varen som kjøpes (i E-butikken merker du Varen du ønsker å kjøpe med knappen „Legg i handlekurv“);
• b) informasjon om Prisen, Prisen for frakt, betalingsmåten for Totalprisen og ønsket leveringsmåte for Varen; denne informasjonen legges inn under opprettelsen av Bestillingen i E-butikkens brukermiljø, der informasjonen om Prisen, Prisen for frakt og Totalprisen oppgis automatisk basert på Varen du har valgt og dens leverings- og betalingsmåte;
• c) dine identifikasjons- og kontaktopplysninger som gjør det mulig for oss å levere Varen, særlig fornavn, etternavn, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.

3.4. Under opprettelsen av Bestillingen kan du endre og kontrollere opplysningene frem til den fullføres. Etter kontrollen fullfører du Bestillingen ved å trykke på knappen „Bestill med betalingsplikt“. Før du trykker på knappen, må du bekrefte at du har lest og godtar disse Vilkårene; ellers vil det ikke være mulig å fullføre Bestillingen. Ved å trykke på knappen „Bestill med betalingsplikt“ sendes all utfylt informasjon direkte til Oss.

3.5. Vi bekrefter Bestillingen din så snart som mulig etter at den er levert til Oss, med en melding sendt til e-postadressen din oppgitt i Bestillingen. En del av bekreftelsen er et sammendrag av Bestillingen og disse Vilkårene i form av et vedlegg til e-postmeldingen. Vilkårene i den ordlyden som gjelder på datoen for Bestillingen, dvs. i den ordlyden som er vedlagt som vedlegg til den bekreftende e-postmeldingen, utgjør en integrert del av Avtalen. Ved bekreftelse av Bestillingen inngås Avtalen mellom Oss og Dere.

3.6. Det kan også oppstå tilfeller der vi ikke kan bekrefte Bestillingen din. Dette gjelder særlig situasjoner der Varen ikke er tilgjengelig, eller tilfeller der du bestiller et større antall enheter av Varen enn det som er tillatt fra vår side. Informasjon om maksimalt antall enheter av Varen vil vi imidlertid alltid gi deg på forhånd i E-butikken, så den bør ikke komme overraskende på deg. Dersom det oppstår en grunn til at vi ikke kan bekrefte Bestillingen, kontakter vi deg og sender deg et tilbud om å inngå Avtalen i en endret form sammenlignet med Bestillingen. Avtalen er i så fall inngått i det øyeblikket du bekrefter Vårt tilbud.

3.7. Dersom det i E-butikken eller i Bestillingen oppgis en åpenbart feilaktig Pris, er vi ikke forpliktet til å levere deg Varen til denne Prisen, selv om du har mottatt bekreftelse på Bestillingen og Avtalen dermed er inngått. I en slik situasjon kontakter vi deg uten ugrunnet opphold og sender deg et tilbud om å inngå en ny Avtale i en endret form sammenlignet med Bestillingen. Den nye Avtalen er i så fall inngått i det øyeblikket du bekrefter Vårt tilbud. Som en åpenbar feil i Prisen regnes for eksempel en situasjon der Prisen ikke tilsvarer den vanlige prisen hos andre selgere, eller der et siffer mangler eller er for mye.

3.8. Når Avtalen inngås, oppstår det en forpliktelse for deg til å betale Totalprisen.

3.9. I enkelte tilfeller tillater vi bruk av rabatt ved kjøp av Varen. For å gi rabatten må du i Bestillingsforslaget fylle inn opplysningene om denne rabatten i det forhåndsbestemte feltet. Gjør du det, vil Varen bli levert til deg med rabatt.

4. PRIS- OG BETALINGSVILKÅR, EIENDOMSFORBEHOLD

4.1. Prisen er alltid oppgitt i E-butikken, i Bestillingsforslaget og selvsagt i Avtalen. Ved motstrid mellom Prisen oppgitt for Varen i E-butikken og Prisen oppgitt i Bestillingsforslaget, gjelder Prisen oppgitt i Bestillingsforslaget, som alltid vil være identisk med prisen i Avtalen. Fraktprisen fastsettes etter mottakerland og valgt metode (standard/premium) og vises i handlekurven.

4.2. Vi er ikke mva-pliktige, Totalprisen er derfor oppgitt som endelig pris, inkludert alle avgifter fastsatt ved lov.

4.3. Betaling av Totalprisen krever vi av deg etter inngåelse av Avtalen og før overlevering av Varen. Betaling av Totalprisen gjør du via den elektroniske betalingsløsningen (Shopify Payments). Varen kan ikke betales ved oppkrav.

4.4. Fakturaen utstedes i elektronisk form etter betaling av Totalprisen og sendes til e-postadressen din.

4.5. Eiendomsretten til Varen går over til deg først etter at du har betalt Totalprisen og overtatt Varen.

5. LEVERING AV VAREN, OVERGANG AV RISIKOEN FOR SKADE

5.1. Vi sender Varen fra våre leverandørers lagre over hele verden uten ugrunnet opphold etter inngåelse av Avtalen (hhv. etter at betalingen er kreditert), der forventet leveringstid vanligvis er 4–7 virkedager avhengig av land. Vi leverer Varen via en avtalefestet transportør; konkrete leveringsalternativer vil bli tilbudt deg ved fullføring av Bestillingen.

5.2. Vi leverer Varen over hele verden; fraktprisen avhenger av leveringsmetoden du velger i handlekurven. De gjeldende leveringsvilkårene er alltid oppgitt i handlekurven før fullføring av Bestillingen.

5.3. Leveringstiden for Varen avhenger alltid av dens tilgjengelighet og av valgt leveringsmåte. Forventet leveringstid for Varen vil bli meddelt deg i Bestillingsbekreftelsen. Tiden oppgitt i disse Vilkårene er kun veiledende og kan avvike fra den faktiske leveringstiden.

5.4. Dersom Varen ikke var oppgitt som på lager i E-butikken og det ble oppgitt en veiledende tilgjengelighetstid, informerer vi deg alltid i tilfelle av:

• a) et ekstraordinært bortfall av tilgjengeligheten av Varen, der vi alltid meddeler deg en ny forventet tilgjengelighetstid eller informasjon om at det ikke vil være mulig å levere Varen;
• b) en forsinkelse i leveringen av Varen fra Vår leverandør, der vi alltid meddeler deg en ny forventet leveringstid.

5.5. Etter overtakelse av Varen fra transportøren er det din plikt å kontrollere at emballasjen til Varen er uskadet, og ved eventuelle mangler å melde dette uten opphold til transportøren og til Oss. Dersom det forelå en mangel ved emballasjen som tyder på uautorisert håndtering og inntrengning i forsendelsen, er det ikke din plikt å overta Varen fra transportøren.

5.6. Dersom du bryter din plikt til å overta Varen, med unntak av tilfellene etter art. 5.5 i Vilkårene, medfører dette ikke brudd på Vår plikt til å levere deg Varen. Samtidig er det at du ikke overtar Varen ikke en heving av Avtalen mellom Oss og Dere. Vi får imidlertid i så fall rett til å heve Avtalen på grunn av ditt vesentlige brudd på Avtalen, eventuelt til å lagre Varen, som Vi har krav på vederlag for fra deg på inntil 1 000 CZK. Hvis vi bestemmer oss for å heve Avtalen, er hevingen virksom den dagen vi leverer denne hevingen til deg.

5.7. Dersom du ikke overtar forsendelsen og forsendelsen returneres til Oss, har vi i tillegg til rettighetene etter art. 5.6 i Vilkårene krav på erstatning for faktisk påløpte kostnader til transport og emballasje knyttet til utsendelse og retur av forsendelsen.

5.8. Dersom Varen av grunner som er oppstått på din side leveres gjentatte ganger eller på en annen måte enn avtalt i Avtalen, er det din plikt å erstatte Oss kostnadene knyttet til denne gjentatte leveringen. Vi sender deg betalingsopplysningene for betaling av disse kostnadene til e-postadressen din oppgitt i Avtalen, og de forfaller innen 14 dager etter levering av e-posten.

5.9. Risikoen for skade på Varen går over til deg i det øyeblikket du overtar den. Dersom du ikke overtar Varen, med unntak av tilfellene etter art. 5.5 i Vilkårene, går risikoen for skade på Varen over til deg i det øyeblikket du hadde mulighet til å overta den, men overtakelsen av grunner på din side ikke fant sted.

6. BRUK OG VEDLIKEHOLD AV VAREN

6.1. Varen (baggy ski- og snowboardbukser, snøbriller og vinterhansker) er beregnet på vanlig fritids- og sportsbruk i bakken, i parken og utenfor, i samsvar med sin bestemmelse og størrelsestabellen oppgitt for Varen.

6.2. Før første bruk og under bruken anbefaler vi å følge vedlikeholdsanvisningene oppgitt på den innsydde etiketten og i beskrivelsen av Varen i E-butikken.

6.3. Enhver ufagmessig endring, omsying eller inngrep i konstruksjonen av Varen skjer på din risiko; ved å foreta slike endringer bortfaller rettighetene ved mangelfull oppfyllelse i den utstrekning manglene dermed er forårsaket, og vi er ikke ansvarlige for skade som oppstår som følge av slike endringer.

6.4. Behandle Varen etter produsentens anvisninger — Vask buksene på skånsomt program på maks 30 °C, uten tøymykner og uten blekemiddel, ikke tørk dem i tørketrommel på høy varme og forny vanntettheten ved behov med impregnering beregnet på membranmaterialer. Tørk av brillene med en myk, tørr klut og oppbevar dem i etui; la hanskene tørke fritt, unna en direkte varmekilde. Manglende funksjon eller redusert funksjon av Varen (f.eks. vanntetthet) forårsaket av feil behandling, vask eller tørking er ikke en mangel ved Varen og gir ikke grunnlag for rettigheter ved mangelfull oppfyllelse.

7. RETTIGHETER VED MANGELFULL OPPFYLLELSE

7.1. Vi garanterer at Varen på tidspunktet for overgangen av risikoen for skade på Varen etter art. 5.9 i Vilkårene er fri for mangler, særlig at Varen:

• a) svarer til den avtalte beskrivelsen, typen og mengden, samt kvaliteten, funksjonaliteten, kompatibiliteten, interoperabiliteten og andre avtalte egenskaper;
• b) er egnet for det formålet du krever den til og som vi er enige i;
• c) leveres med det avtalte tilbehøret og bruksanvisningene;
• d) er egnet for det formålet som Vare av denne typen vanligvis brukes til;
• e) i mengde, kvalitet og andre egenskaper, inkludert holdbarhet, funksjonalitet, kompatibilitet og sikkerhet, svarer til de vanlige egenskapene til Vare av samme type som du med rimelighet kan forvente, også med hensyn til offentlige uttalelser gitt av Oss eller en annen person i samme kontraktskjede, særlig ved reklame eller merking;
• f) leveres med tilbehør, inkludert emballasje, bruksanvisning og andre bruksanvisninger som du med rimelighet kan forvente; og
• g) svarer i kvalitet eller utførelse til prøven eller modellen som ble stilt til din rådighet før inngåelsen av Avtalen.

7.2. Rettighetene og pliktene vedrørende rettigheter ved mangelfull oppfyllelse reguleres av de relevante allment bindende rettsreglene (særlig § 2099 til 2117 og § 2161 til 2174b i den sivile lovboken og lov nr. 634/1992 Saml., om forbrukervern, med senere endringer).

7.3. Dersom Varen har en mangel, dvs. særlig hvis en av betingelsene etter art. 7.1 ikke er oppfylt, kan du melde Oss en slik mangel og gjøre gjeldende rettigheter ved mangelfull oppfyllelse (dvs. reklamere Varen) ved å sende en e-post til info@sidehits.store eller et brev til Våre adresser oppgitt ved Våre identifikasjonsopplysninger. For reklamasjonen kan du også bruke det maldokumentet vi stiller til rådighet, som utgjør vedlegg nr. 1 til Vilkårene. Ved gjøring gjeldende av retten ved mangelfull oppfyllelse må du velge hvordan du vil at mangelen skal løses, og dette valget kan du deretter ikke endre uten Vårt samtykke. Vi behandler reklamasjonen i samsvar med den retten ved mangelfull oppfyllelse du har gjort gjeldende.

7.4. Har Varen en mangel, har du rett til:

• a) å få mangelen utbedret ved levering av ny Vare uten mangel eller ved levering av den manglende delen av Varen; eller
• b) å få mangelen utbedret ved reparasjon av Varen,

med mindre den valgte måten å utbedre mangelen på er umulig eller sammenlignet med den andre måten uforholdsmessig kostbar, noe som vurderes særlig med hensyn til mangelens betydning, verdien Varen ville hatt uten mangelen, og hvorvidt mangelen kan utbedres på den andre måten uten betydelige vansker for Deg.

7.5. Vi har rett til å avslå å utbedre mangelen dersom det er umulig eller uforholdsmessig kostbart, særlig med hensyn til mangelens betydning og verdien Varen ville hatt uten mangelen.

7.6. Videre har du rett til:

• a) et rimelig avslag i Prisen; eller
• b) heving av Avtalen,

dersom:

• i. vi avslår å utbedre mangelen eller ikke utbedrer den i samsvar med regelverket;
• ii. mangelen viser seg gjentatte ganger;
• iii. mangelen er et vesentlig brudd på Avtalen; eller
• iv. det av Vår erklæring eller av omstendighetene er åpenbart at mangelen ikke vil bli utbedret innen rimelig tid eller uten betydelige vansker for Deg.

7.7. Retten til å heve Avtalen gjelder ikke dersom mangelen ved Varen er uvesentlig.

7.8. Dersom du selv har forårsaket mangelen ved Varen (inkludert tilfellene etter art. 6.3 og 6.4 i Vilkårene), har du ikke rettigheter ved mangelfull oppfyllelse.

7.9. En mangel ved Varen er ikke slitasje på Varen forårsaket av dens vanlige bruk.

7.10. Ved fremsettelse av reklamasjon utsteder vi deg en skriftlig bekreftelse der det oppgis:

• a) datoen du fremsatte reklamasjonen;
• b) hva som er innholdet i reklamasjonen;
• c) hvilken måte for behandling av reklamasjonen du krever;
• d) dine kontaktopplysninger for å gi informasjon om behandlingen av reklamasjonen.

7.11. Med mindre vi avtaler en lengre frist, utbedrer vi manglene innen 30 dager etter mottak av reklamasjonen og gir deg informasjon om behandlingen av reklamasjonen til de oppgitte kontaktopplysningene. Dersom denne fristen løper ut forgjeves, kan du heve Avtalen eller kreve et rimelig avslag.

7.12. Vi informerer deg om behandlingen av reklamasjonen på e-post og utsteder deg en bekreftelse på datoen og måten reklamasjonen ble behandlet på. Er reklamasjonen berettiget, har du krav på erstatning for formålstjenlig påløpte kostnader. Du er forpliktet til å dokumentere disse kostnadene, f.eks. med kvitteringer eller bekreftelser på fraktprisen. Dersom mangelen ble utbedret ved levering av ny Vare, er det din plikt å returnere den opprinnelige Varen til Oss; kostnadene ved denne returen bærer imidlertid Vi.

7.13. Dersom du er næringsdrivende, er det din plikt å melde og påpeke en mangel uten ugrunnet opphold etter at du kunne ha oppdaget den, men senest innen tre dager etter overtakelse av Varen.

7.14. Dersom du er forbruker, har du rett til å gjøre gjeldende rettigheter ved mangelfull oppfyllelse for en mangel som viser seg ved forbruksvare innen en frist på 24 måneder fra overtakelse av Varen.

8. HEVING AV AVTALEN

8.1. Heving av Avtalen, dvs. opphør av kontraktsforholdet mellom Oss og Dere fra begynnelsen, kan skje av grunnene og på de måtene som er oppgitt i denne artikkelen, eventuelt i andre bestemmelser i Vilkårene der muligheten for heving er uttrykkelig oppgitt.

8.2. Dersom du er forbruker, dvs. en person som kjøper Varen utenfor rammen av sin næringsvirksomhet, har du i samsvar med § 1829 i den sivile lovboken rett til å heve Avtalen uten å oppgi grunn innen en frist på 14 dager fra dagen for inngåelse av Avtalen, hhv. dersom det gjelder kjøp av Vare, innen 14 dager fra overtakelsen. Dersom vi har inngått en Avtale hvis gjenstand er flere enheter av Varen eller levering av flere deler av Varen, begynner denne fristen først å løpe den dagen den siste enheten eller delen av Varen leveres.

8.3. Fra Avtalen kan du heve på enhver dokumenterbar måte (særlig ved å sende en e-post til info@sidehits.store eller et brev til Våre adresser oppgitt ved Våre identifikasjonsopplysninger). For heving kan du også bruke det maldokumentet vi stiller til rådighet, som utgjør vedlegg nr. 2 til Vilkårene.

8.4. Selv som forbruker kan du imidlertid ikke heve Avtalen i tilfeller der Avtalens gjenstand er en ytelse oppgitt i § 1837 i den sivile lovboken.

8.5. Hevingsfristen etter art. 8.2 i Vilkårene anses som overholdt dersom du i løpet av den sender Oss en melding om at du hever Avtalen.

8.6. Ved heving av Avtalen etter art. 8.2 i Vilkårene er du forpliktet til å sende Varen tilbake til Oss uten ugrunnet opphold, senest innen 14 dager fra hevingen av Avtalen. Kostnadene knyttet til retur av Varen til Oss bæres av Deg. Vi refunderer deg også fraktprisen du betalte, tilsvarende den rimeligste tilbudte måten for standardlevering.

8.7. Ved heving av Avtalen vil Prisen, eventuelt også fraktprisen etter art. 8.6, bli refundert til deg innen 14 dager etter mottak av den returnerte Varen, eventuelt fra det øyeblikket du dokumenterer overfor oss at den er sendt tilbake til Oss (avhengig av hva som inntreffer først) – til kontoen den ble kreditert fra, eventuelt til kontoen valgt i hevingen av Avtalen, med mindre vi avtaler noe annet. Vennligst returner Varen til Oss ren, komplett inkludert tilbehør og om mulig i originalemballasjen.

8.8. Ved heving av Avtalen etter art. 8.2 i Vilkårene er du ansvarlig overfor Oss for verdireduksjonen av Varen som har oppstått som følge av håndtering av denne Varen på en annen måte enn det som er nødvendig for å bli kjent med dens art, egenskaper og funksjon, dvs. på den måten du ville blitt kjent med Varen i en fysisk butikk (særlig lengre bruk, vask, skade eller annen forringelse av Varen). Vi vurderer graden av verdireduksjon individuelt ut fra den faktiske tilstanden til den returnerte Varen og begrunner den alltid for deg. Dersom vi ennå ikke har refundert deg Prisen, har vi rett til å motregne kravet som følge av verdireduksjonen av Varen mot ditt krav om refusjon av Prisen.

8.9. Adresse for retur og reklamasjoner av Varen: sidehits.store, Břest 326, 768 23 Břest, Tsjekkia, eventuelt til Zásilkovna Z-BOX: Z-BOX Břest 87, 768 23 Břest. Før du sender Varen, kontakt oss alltid først på info@sidehits.store – vi sender deg returanvisninger.

8.10. Vi har rett til å heve Avtalen når som helst før vi leverer deg Varen, dersom det foreligger objektive grunner til at det ikke er mulig å levere Varen (særlig grunner på tredjeparters side eller grunner som ligger i Varens art). Vi kan også heve Avtalen dersom det er åpenbart at du bevisst har oppgitt uriktig informasjon i Bestillingen. Dersom du kjøper Varen innenfor din næringsvirksomhet, dvs. som næringsdrivende, har vi rett til å heve Avtalen når som helst, også uten å oppgi grunn.

9. LØSNING AV TVISTER MED FORBRUKERE

9.1. Overfor kjøpere er vi ikke bundet av noen atferdskodekser i henhold til § 1826 nr. 1 bokstav e) i den sivile lovboken.

9.2. Behandling av forbrukerklager sikrer vi via den elektroniske adressen info@sidehits.store. Informasjon om behandlingen av klagen sender vi til kjøperens elektroniske adresse.

9.3. For utenrettslig løsning av forbrukertvister fra Avtalen er den tsjekkiske handelsinspeksjonen, med adresse Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internettadresse: http://www.coi.cz, kompetent. Plattformen for nettbasert tvisteløsning som ligger på internettadressen http://ec.europa.eu/consumers/odr kan benyttes ved løsning av tvister mellom selger og en kjøper som er forbruker, fra en kjøpsavtale inngått med elektroniske midler.

9.4. Det europeiske forbrukersenteret Tsjekkia, med adresse Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internettadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz, er kontaktpunktet etter Europaparlaments- og rådsforordning (EU) nr. 524/2013 av 21. mai 2013 om nettbasert tvisteløsning i forbrukersaker og om endring av forordning (EF) nr. 2006/2004 og direktiv 2009/22/EF.

10. AVSLUTTENDE BESTEMMELSER

10.1. Dersom Vårt og Deres rettsforhold inneholder et internasjonalt element (dvs. for eksempel at vi sender Varen utenfor Tsjekkias territorium, f.eks. til Slovakia), vil forholdet alltid være underlagt Tsjekkias rett. Er du imidlertid forbruker, berører ikke denne avtalen dine rettigheter som følger av regelverket.

10.2. All skriftlig korrespondanse leverer vi til deg med elektronisk post. Vår e-postadresse er oppgitt ved Våre identifikasjonsopplysninger. Vi leverer korrespondanse til e-postadressen din oppgitt i Avtalen, i brukerkontoen eller som du kontaktet oss gjennom.

10.3. Avtalen kan bare endres på grunnlag av vår skriftlige avtale. Vi har rett til ensidig å endre eller supplere disse Vilkårene; en slik endring berører imidlertid ikke allerede inngåtte Avtaler, men bare Avtaler som inngås etter at de endrede Vilkårene trer i kraft.

10.4. Ved force majeure eller hendelser som ikke kan forutses (naturkatastrofe, pandemi, driftsforstyrrelser, bortfall hos underleverandører o.l.), er vi ikke ansvarlige for skade forårsaket som følge av eller i forbindelse med tilfeller av force majeure, og dersom tilstanden av force majeure varer i mer enn 10 dager, har både Vi og Dere rett til å heve Avtalen.

10.5. Vedlegg til Vilkårene er et maldokument for en reklamasjon (vedlegg nr. 1) og et maldokument for heving av Avtalen (vedlegg nr. 2).

10.6. Avtalen inkludert Vilkårene arkiveres i elektronisk form hos Oss, men er ikke tilgjengelig for deg. Du mottar imidlertid alltid disse Vilkårene og Bestillingsbekreftelsen med et sammendrag av Bestillingen på e-post, og du vil derfor alltid ha tilgang til Avtalen også uten Vår medvirkning. Vi anbefaler alltid å lagre Bestillingsbekreftelsen og Vilkårene.

10.7. Disse Vilkårene trer i kraft 03.08.2026.

VEDLEGG NR. 1 – REKLAMASJONSSKJEMA

Adressat: Petra Svozilová, Břest 326, 768 23 Břest, e-post: info@sidehits.store

Kjøperens fornavn og etternavn: ...........................................................

E-post og telefon: ...........................................................

Ordre-/fakturanummer: ...........................................................

Dato for overtakelse av varen: ...........................................................

Reklamert vare: ...........................................................

Beskrivelse av mangelen: ...........................................................

Ønsket måte for behandling av reklamasjonen (reparasjon / bytte / avslag / heving av avtalen): ...........................................................

Dato og signatur: ...........................................................

VEDLEGG NR. 2 – MALSKJEMA FOR HEVING AV AVTALEN

(fyll ut dette skjemaet og send det tilbake, eller fyll ut og send skjemaet for heving av avtalen direkte i seksjonen heving av avtalen på nettstedet vårt, bare dersom du ønsker å heve avtalen)

Adressat: Petra Svozilová, Břest 326, 768 23 Břest, e-post: info@sidehits.store

Jeg meddeler herved at jeg hever avtalen om kjøp av denne varen: ...........................................................

Ordrenummer: ...........................................................

Bestillingsdato / mottaksdato: ...........................................................

Forbrukerens fornavn og etternavn: ...........................................................

Forbrukerens adresse: ...........................................................

Kontonummer for refusjon (valgfritt): ...........................................................

Dato og signatur (kun dersom skjemaet sendes i papirform): ...........................................................