Zásady ochrany osobních údajů

Hvem vi er

Nettbutikken sidehits.store drives av Ing. Petra Svozilová, IČO 29825938, med forretningsadresse Břest 326, 768 23 Břest, under forretningsnavnet „sidehits.store“ („Tjenestene“).

Etter personvernlovgivningen er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.

For å drive Tjenestene bruker vi plattformen Shopify.

Disse retningslinjene beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine. Ved motstrid mellom Vilkårene for tjenesten og disse retningslinjene, går disse retningslinjene foran i spørsmål om personopplysninger.

Hvilke opplysninger vi behandler

Avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, kan vi behandle:

Kontaktopplysninger — navn, adresse, fakturerings- og leveringsadresse, telefon, e-post
Betalingsopplysninger — kortopplysninger, transaksjonsinformasjon, betalingsbekreftelse
Kontoopplysninger — brukernavn, passord, preferanser (hvis du oppretter en konto)
Ordreopplysninger — hva du har sett på, lagt i handlekurven, kjøpt, returnert eller byttet
Kommunikasjon med oss — innholdet i meldingene du sender oss
Tekniske opplysninger — IP-adresse, enhets- og nettlesertype, identifikatorer
Bruksopplysninger — hvordan du beveger deg på nettstedet, hva du klikker på

Hvor vi henter opplysningene

Direkte fra deg — ved bestilling, registrering, kommunikasjon
Automatisk — via informasjonskapsler og lignende teknologier
Fra tjenesteleverandører — som behandler opplysninger på våre vegne

Hva vi bruker opplysningene til

Behandling av bestillingen — betalingsbehandling, levering, retur, reklamasjoner
Kommunikasjon — svar på spørsmål, kundestøtte
Markedsføring — utsendelse av nyheter på e-post, målrettet reklame (kun med samtykke)
Sikkerhet — svindelforebygging, sikring av Tjenestene
Rettslige forpliktelser — regnskap, skatt, oppbevaring av bilag

Rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler personopplysningene dine på følgende rettslige grunnlag:

Oppfyllelse av en avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b i GDPR) — behandling av bestillingen, betaling, levering, håndtering av reklamasjoner og retur.
Oppfyllelse av en rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav c i GDPR) — regnskaps- og skatteforpliktelser, oppbevaring av bilag.
Samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a i GDPR) — utsendelse av markedsføring, analyse- og markedsføringsinformasjonskapsler. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket.
Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR) — beskyttelse mot svindel, sikring av Tjenestene, forsvar av rettskrav.

Hvem vi deler opplysningene med

Shopify — drift av butikken og hosting
Transportør — levering av forsendelsen
Betalingstjenesteleverandører — behandling av betalinger
IT-tjenesteleverandører — teknisk støtte, skylagring
Offentlige myndigheter — når loven krever det

Vi deler ikke opplysninger med tredjeparter for deres egne markedsføringsformål uten ditt samtykke.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til Tjenestene. Informasjonen du gir til Tjenestene, vil bli delt med Shopify og tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn ditt bostedsland.

Shopify er selvstendig ansvarlig for behandlingen av disse opplysningene. Mer på: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users og https://privacy.shopify.com/en

Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene

Ordreopplysninger — i avtaleperioden og videre i lovbestemte perioder (regnskapsbilag 5 år etter regnskapsloven, foreldelsesfrister)
Markedsføringsopplysninger — til samtykket trekkes tilbake
Kontoopplysninger — til kontoen slettes

Automatiserte avgjørelser

Vi foretar ikke automatiserte avgjørelser som har rettsvirkning for deg eller som på lignende måte i betydelig grad påvirker deg. For å persontilpasse reklame kan vi bruke informasjonskapsler og lignende teknologier — alltid kun med ditt samtykke.

Å oppgi opplysninger

Å oppgi kontakt-, leverings- og betalingsopplysninger er nødvendig for å inngå og oppfylle kjøpsavtalen. Uten dem kan vi ikke behandle bestillingen. Å oppgi e-post for å abonnere på nyheter er frivillig.

Informasjonskapsler

På nettstedet bruker vi informasjonskapsler og lignende teknologier. Nødvendige informasjonskapsler sikrer grunnleggende funksjoner (handlekurv, innlogging). Analyse- og markedsføringsinformasjonskapsler bruker vi kun med ditt samtykke, som du når som helst kan trekke tilbake.

Dine rettigheter

Du har rett til:

innsyn — å vite hvilke opplysninger vi behandler om deg
retting — å få uriktige opplysninger rettet
sletting — å få opplysninger slettet (med mindre en rettslig plikt er til hinder)
begrensning av behandlingen
dataportabilitet — å motta opplysningene i et maskinlesbart format
å protestere mot behandling basert på berettiget interesse
å trekke tilbake samtykke — når som helst, uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
å melde deg av markedsføring — via lenken i hver e-post

Du utreiser rettighetene dine per e-post til info@sidehits.store. Før vi behandler forespørselen kan vi bekrefte identiteten din. Vi svarer innen én måned.

Vi vil ikke stille deg dårligere på noen måte fordi du bruker rettighetene dine.

Klager

Hvis du er uenig i hvordan vi behandler opplysningene dine, kontakt oss. Du har også rett til å klage til en tilsynsmyndighet:

Tsjekkia: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz

Slovakia: Úrad na ochranu osobných údajov SR, www.dataprotection.gov.sk

Sikkerhet

Vi tar rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine. Ingen tiltak er imidlertid perfekte — vi anbefaler ikke å sende sensitiv informasjon via usikrede kanaler.

Lenker til tredjeparts nettsteder

Tjenestene kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for innholdet eller personvernreglene deres.

Endringer i disse retningslinjene

Vi kan oppdatere disse retningslinjene. Den nye versjonen publiserer vi på denne siden og oppdaterer datoen for siste oppdatering.

Behandlingsansvarlig:

Ing. Petra Svozilová, IČO 29825938, Břest 326, 768 23 Břest, Tsjekkia
E-post: info@sidehits.store, Telefon: 731 043 286