プライバシーポリシー

当店について

オンラインショップ sidehits.store は、Ing. Petra Svozilová（IČO 29825938、所在地：Břest 326, 768 23 Břest）が屋号「sidehits.store」で運営しています（以下「本サービス」）。

データ保護に関する法令上、当店はお客様の個人データの管理者です。

本サービスの運営には Shopify プラットフォームを利用しています。

本ポリシーは、当店がお客様の個人データをどのように収集・利用・開示するかを説明します。利用規約と本ポリシーに矛盾がある場合、個人データに関する事項では本ポリシーが優先します。

取り扱うデータ

本サービスの利用状況に応じて、以下を取り扱う場合があります：

• 連絡先情報 — 氏名、住所、請求先・お届け先住所、電話、メール
• 決済情報 — クレジットカード情報、取引情報、決済確認
• アカウント情報 — ユーザー名、パスワード、設定（アカウントを作成した場合）
• 注文情報 — 閲覧・カート追加・購入・返品・交換の内容
• 当店との連絡 — お送りいただいたメッセージの内容
• 技術情報 — IPアドレス、デバイス・ブラウザの種類、識別子
• 利用情報 — サイト内での行動、クリック内容

データの取得元

• お客様から直接 — 注文・登録・連絡の際
• 自動的に — Cookie や類似の技術を通じて
• サービス提供者から — 当店に代わってデータを処理する事業者

データの利用目的

• 注文の処理 — 決済処理、配送、返品、クレーム対応
• 連絡 — お問い合わせへの回答、カスタマーサポート
• マーケティング — メールでのお知らせ送信、ターゲティング広告（同意がある場合のみ）
• セキュリティ — 不正防止、本サービスの保護
• 法的義務 — 会計、税務、書類の保存

処理の法的根拠

当店は、以下の法的根拠に基づきお客様の個人データを取り扱います：

• 契約の履行（GDPR第6条第1項(b)）— 注文処理、決済、配送、クレーム・返品対応。
• 法的義務の履行（GDPR第6条第1項(c)）— 会計・税務上の義務、書類の保存。
• 同意（GDPR第6条第1項(a)）— マーケティング送信、分析・マーケティングCookie。同意はいつでも撤回できます。
• 正当な利益（GDPR第6条第1項(f)）— 不正からの保護、本サービスの保護、法的請求の防御。

データの提供先

• Shopify — ショップの運営とホスティング
• 運送会社 — 配送
• 決済サービス事業者 — 決済処理
• ITサービス事業者 — 技術サポート、クラウドストレージ
• 公的機関 — 法令で求められる場合

お客様の同意なく、第三者の自社マーケティング目的のためにデータを提供することはありません。

Shopify との関係

本サービスは Shopify によってホストされており、Shopify はお客様の本サービスへのアクセスに関する個人データを収集・処理します。本サービスに提供された情報は、Shopify およびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者と共有されます。

これらのデータの処理については Shopify が独立して責任を負います。詳細：https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users および https://privacy.shopify.com/en

データの保存期間

• 注文データ — 契約期間中およびその後の法定期間（会計書類は会計法に基づき5年、消滞期間）
• マーケティングデータ — 同意の撤回まで
• アカウントデータ — アカウント削除まで

自動化された意思決定

当店は、お客様に法的効果を及ぼし、または同様に重大な影響を及ぼす自動化された意思決定は行いません。広告のパーソナライズのためにCookieや類似の技術を使用する場合がありますが、常にお客様の同意がある場合に限ります。

データの提供

連絡先・お届け先・決済情報の提供は、売買契約の締結・履行に必要です。これらがなければご注文を処理できません。お知らせ購読のためのメールの提供は任意です。

Cookie

ウェブサイトではCookieや類似の技術を使用します。必要なCookieは基本機能（カート、ログイン）を確保します。分析・マーケティングCookieは、いつでも撤回可能なお客様の同意がある場合にのみ使用します。

お客様の権利

お客様には以下の権利があります：

• アクセス権 — 当店がどのデータを取り扱っているかを知る
• 訂正権 — 不正確なデータを訂正させる
• 消去権 — データを削除させる（法的義務が妨げない場合）
• 処理の制限
• ポータビリティの権利 — 機械可読形式でデータを受け取る
• 異議を申し立てる — 正当な利益に基づく処理に対して
• 同意を撤回する — いつでも。撤回前の処理の適法性には影響しません
• マーケティングの配信停止 — 各メール内のリンクから

権利の行使は、info@sidehits.store 宛てのメールで行ってください。ご依頼の処理前に本人確認を行う場合があります。、1ヶ月以内に回答します。

権利を行使されたことを理由に、お客様を不利に扱うことはありません。

苦情

データの取扱いにご納得いただけない場合は、当店までご連絡ください。また、監督当局に苦情を申し立てる権利もあります：

チェコ共和国： Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz

スロバキア： Úrad na ochranu osobných údajov SR, www.dataprotection.gov.sk

セキュリティ

当店はお客様のデータを保護するために適切な技術的・組織的措置を講じます。ただし、どの措置も完壁ではなく——機密情報を保護されていない経路で送信することはお勧めしません。

第三者サイトへのリンク

本サービスには第三者サイトへのリンクが含まれることがあります。その内容やプライバシーポリシーについて当店は責任を負いません。

本ポリシーの変更

本ポリシーは更新されることがあります。新しいバージョンはこのページに掲載し、最終更新日を更新します。

個人データ管理者：

Ing. Petra Svozilová, IČO 29825938, Břest 326, 768 23 Břest, チェコ共和国
メール：info@sidehits.store、電話：731 043 286