Informativa sulla privacy

Chi siamo

Il negozio online sidehits.store è gestito da Ing. Petra Svozilová, IČO 29825938, con sede in Břest 326, 768 23 Břest, con la denominazione commerciale „sidehits.store“ (i „Servizi“).

Ai fini della normativa sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

Per gestire i Servizi utilizziamo la piattaforma Shopify.

La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali. In caso di conflitto tra i Termini di servizio e la presente informativa, in materia di dati personali prevale la presente informativa.

Quali dati trattiamo

A seconda di come utilizzi i Servizi, possiamo trattare:

Dati di contatto — nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e di consegna, telefono, e-mail
Dati di pagamento — dati della carta di pagamento, informazioni sulla transazione, conferma di pagamento
Dati dell'account — nome utente, password, preferenze (se crei un account)
Dati dell'ordine — cosa hai visualizzato, aggiunto al carrello, acquistato, reso o cambiato
Comunicazioni con noi — il contenuto dei messaggi che ci invii
Dati tecnici — indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, identificatori
Dati di utilizzo — come ti muovi sul sito, su cosa clicchi

Da dove otteniamo i dati

Direttamente da te — durante l'ordine, la registrazione, la comunicazione
Automaticamente — tramite cookie e tecnologie simili
Dai fornitori di servizi — che trattano i dati per nostro conto

Per cosa utilizziamo i dati

Gestione dell'ordine — elaborazione del pagamento, consegna, resi, reclami
Comunicazione — risposta alle richieste, assistenza clienti
Marketing — invio di novità via e-mail, pubblicità mirata (solo con consenso)
Sicurezza — prevenzione delle frodi, protezione dei Servizi
Obblighi di legge — contabilità, imposte, conservazione dei documenti

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR) — gestione dell'ordine, pagamento, consegna, gestione di reclami e resi.
Adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR) — obblighi contabili e fiscali, conservazione dei documenti.
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR) — invio di comunicazioni di marketing, cookie analitici e di marketing. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR) — protezione dalle frodi, sicurezza dei Servizi, difesa di diritti in sede legale.

A chi comunichiamo i dati

Shopify — gestione del negozio e hosting
Corriere — consegna della spedizione
Fornitori di servizi di pagamento — elaborazione dei pagamenti
Fornitori di servizi IT — supporto tecnico, archiviazione cloud
Autorità pubbliche — se richiesto dalla legge

Non comunichiamo i dati a terzi per le loro finalità di marketing senza il tuo consenso.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali sul tuo accesso ai Servizi. Le informazioni che fornisci ai Servizi saranno condivise con Shopify e terzi che possono trovarsi in paesi diversi dal tuo paese di residenza.

Shopify è responsabile in modo autonomo del trattamento di questi dati. Maggiori informazioni su: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users e https://privacy.shopify.com/en

Per quanto tempo conserviamo i dati

Dati dell'ordine — per la durata del contratto e poi per la durata dei termini di legge (documenti contabili 5 anni ai sensi della legge sulla contabilità, termini di prescrizione)
Dati di marketing — fino alla revoca del consenso
Dati dell'account — fino alla cancellazione dell'account

Decisioni automatizzate

Non effettuiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici nei tuoi confronti o che ti riguardino in modo analogamente significativo. Per personalizzare la pubblicità possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili — sempre solo con il tuo consenso.

Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati di contatto, di consegna e di pagamento è necessario per concludere ed eseguire il contratto di acquisto. Senza di essi non possiamo evadere l'ordine. Il conferimento di un'e-mail per l'iscrizione alle novità è facoltativo.

Cookie

Sul sito utilizziamo cookie e tecnologie simili. I cookie necessari garantiscono le funzioni di base (carrello, accesso). I cookie analitici e di marketing li utilizziamo solo con il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

I tuoi diritti

Hai il diritto:

di accesso — sapere quali dati trattiamo su di te
di rettifica — far correggere dati inesatti
di cancellazione — far cancellare i dati (salvo un obbligo di legge lo impedisca)
di limitazione del trattamento
di portabilità — ricevere i dati in un formato leggibile da dispositivo automatico
di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
di revocare il consenso — in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
di annullare l'iscrizione al marketing — tramite il link presente in ogni e-mail

Puoi esercitare i tuoi diritti via e-mail all'indirizzo info@sidehits.store. Prima di gestire la richiesta possiamo verificare la tua identità. Risponderemo entro un mese.

Non ti svantaggeremo in alcun modo per l'esercizio dei tuoi diritti.

Reclami

Se non sei d'accordo con il modo in cui trattiamo i tuoi dati, contattaci. Hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo:

Repubblica Ceca: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz

Slovacchia: Úrad na ochranu osobných údajov SR, www.dataprotection.gov.sk

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati. Tuttavia nessuna misura è perfetta — sconsigliamo di inviare informazioni sensibili tramite canali non protetti.

Link a siti di terzi

I Servizi possono contenere link a siti di terzi. Non siamo responsabili dei loro contenuti né delle loro informative sulla privacy.

Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa. Pubblicheremo la nuova versione su questa pagina e aggiorneremo la data dell'ultimo aggiornamento.

Titolare del trattamento:

Ing. Petra Svozilová, IČO 29825938, Břest 326, 768 23 Břest, Repubblica Ceca
E-mail: info@sidehits.store, Telefono: 731 043 286