AGB

Nutzungsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) der nach dem Gewerbegesetz tätigen natürlichen Person – Petra Svozilová, IČO 29825938, mit Sitz in Břest 326, 768 23 Břest, Nicht-Umsatzsteuerzahlerin, eingetragen im Gewerberegister, geführt vom Stadtamt Kroměříž (die nach § 71 Abs. 2 des Gewerbegesetzes zuständige Behörde), E-Mail: info@sidehits.store, Telefon: 731 043 286 („Wir“ oder der „Verkäufer“) regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der geltenden Fassung (das „Bürgerliche Gesetzbuch“), die gegenseitigen Rechte und Pflichten von Ihnen als Käufer und Uns als Verkäufer, die im Zusammenhang mit oder auf Grundlage eines Kaufvertrags (der „Vertrag“) entstehen, der über den E-Shop auf der Website sidehits.store geschlossen wird.

Alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in der Datenschutzrichtlinie enthalten, die Sie auf sidehits.store im Bereich „Datenschutz“ finden.

Die Bestimmungen dieser Bedingungen sind integraler Bestandteil des Vertrags. Wir können den Wortlaut der Bedingungen einseitig ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die während der Wirksamkeit der vorherigen Fassung der Bedingungen entstandenen Rechte und Pflichten.

Wir kommunizieren primär aus der Ferne. Daher gilt auch für unseren Vertrag, dass Fernkommunikationsmittel verwendet werden, die es uns ermöglichen, uns ohne gleichzeitige physische Anwesenheit von Uns und Ihnen zu einigen, und der Vertrag wird somit im Fernabsatz innerhalb des E-Shops über die Schnittstelle der Website (die „E-Shop-Weboberfläche“) geschlossen.

Widerspricht ein Teil der Bedingungen dem, was wir im Rahmen Ihres Kaufvorgangs in Unserem E-Shop gemeinsam vereinbart haben, hat diese konkrete Vereinbarung Vorrang vor den Bedingungen.

1. EINIGE DEFINITIONEN

1.1. Der Preis ist der Geldbetrag, den Sie für die Ware zahlen werden.

1.2. Der Preis für die Lieferung ist der Geldbetrag, den Sie für die Zustellung der Ware zahlen werden, einschließlich des Preises für ihre Verpackung.

1.3. Der Gesamtpreis ist die Summe aus Preis und Preis für die Lieferung.

1.4. USt ist die Umsatzsteuer nach den geltenden Rechtsvorschriften.

1.5. Die Rechnung ist ein Verkaufsbeleg, der über den Gesamtpreis ausgestellt wird.

1.6. Die Bestellung ist Ihr verbindlicher Vorschlag zum Abschluss eines Vertrags über den Kauf von Ware mit Uns.

1.7. Sie sind die Person, die in Unserem E-Shop einkauft, in den Rechtsvorschriften als Käufer bezeichnet.

1.8. Die Ware ist alles, was Sie im E-Shop kaufen können.

2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND BELEHRUNG

2.1. Der Kauf der Ware ist nur über die E-Shop-Weboberfläche möglich.

2.2. Beim Kauf der Ware ist es Ihre Pflicht, Uns alle Informationen korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Die Informationen, die Sie Uns in der Bestellung angegeben haben, betrachten wir daher als korrekt und wahrheitsgemäß.

3. VERTRAGSSCHLUSS

3.1. Der Vertrag mit Uns kann in tschechischer oder slowakischer Sprache geschlossen werden. Bei Widerspruch zwischen den Sprachfassungen ist der tschechische Wortlaut maßgeblich.

3.2. Der Vertrag wird im Fernabsatz über den E-Shop geschlossen, wobei die Kosten für die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln von Ihnen getragen werden. Diese Kosten unterscheiden sich jedoch in keiner Weise vom Grundtarif, den Sie für die Nutzung dieser Mittel zahlen (also insbesondere für den Internetzugang); Sie müssen daher keine weiteren von Uns über den Gesamtpreis hinaus berechneten Kosten erwarten. Mit dem Absenden der Bestellung stimmen Sie zu, dass wir Fernkommunikationsmittel nutzen.

3.3. Damit wir den Vertrag schließen können, müssen Sie im E-Shop eine Bestellung erstellen. In diesem Vorschlag müssen die folgenden Angaben enthalten sein:

• a) Informationen über die gekaufte Ware (im E-Shop kennzeichnen Sie die Ware, an deren Kauf Sie interessiert sind, mit der Schaltfläche „In den Warenkorb“);
• b) Informationen über den Preis, den Preis für die Lieferung, die Zahlungsweise des Gesamtpreises und die gewünschte Art der Zustellung der Ware; diese Informationen werden im Rahmen der Erstellung der Bestellung in der Benutzeroberfläche des E-Shops eingegeben, wobei die Informationen über Preis, Preis für die Lieferung und Gesamtpreis automatisch auf Grundlage der von Ihnen gewählten Ware und ihrer Zustell- und Zahlungsart angegeben werden;
• c) Ihre Identifikations- und Kontaktdaten, die dazu dienen, dass wir die Ware zustellen können, insbesondere Vorname, Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

3.4. Während der Erstellung der Bestellung können Sie die Daten bis zu ihrer Fertigstellung ändern und prüfen. Nach der Prüfung schließen Sie die Bestellung durch Drücken der Schaltfläche „Kostenpflichtig bestellen“ ab. Vor dem Drücken der Schaltfläche müssen Sie bestätigen, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen; andernfalls kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden. Durch Drücken der Schaltfläche „Kostenpflichtig bestellen“ werden alle ausgefüllten Informationen direkt an Uns gesendet.

3.5. Wir bestätigen Ihre Bestellung so bald wie möglich, nachdem sie Uns zugestellt wurde, durch eine Nachricht an Ihre in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Bestandteil der Bestätigung sind eine Zusammenfassung der Bestellung und diese Bedingungen als Anhang der E-Mail. Die Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung, d. h. in der als Anhang der bestätigenden E-Mail beigefügten Fassung, bilden einen integralen Bestandteil des Vertrags. Mit der Bestätigung der Bestellung kommt der Vertrag zwischen Uns und Ihnen zustande.

3.6. Es kann auch Fälle geben, in denen wir Ihre Bestellung nicht bestätigen können. Dies sind insbesondere Situationen, in denen die Ware nicht verfügbar ist, oder Fälle, in denen Sie eine größere Stückzahl bestellen, als von unserer Seite erlaubt ist. Über die maximale Stückzahl der Ware informieren wir Sie jedoch im Rahmen des E-Shops stets im Voraus, sodass sie für Sie nicht überraschend sein sollte. Tritt ein Grund ein, aus dem wir die Bestellung nicht bestätigen können, kontaktieren wir Sie und senden Ihnen ein Angebot zum Abschluss des Vertrags in einer gegenüber der Bestellung geänderten Form. Der Vertrag ist in einem solchen Fall in dem Moment geschlossen, in dem Sie Unser Angebot bestätigen.

3.7. Wird im E-Shop oder in der Bestellung ein offensichtlich falscher Preis angegeben, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Ware zu diesem Preis zu liefern, selbst wenn Sie eine Bestätigung der Bestellung erhalten haben und der Vertrag somit geschlossen wurde. In einer solchen Situation kontaktieren wir Sie unverzüglich und senden Ihnen ein Angebot zum Abschluss eines neuen Vertrags in einer gegenüber der Bestellung geänderten Form. Der neue Vertrag ist in einem solchen Fall in dem Moment geschlossen, in dem Sie Unser Angebot bestätigen. Als offensichtlicher Fehler im Preis gilt beispielsweise eine Situation, in der der Preis nicht dem üblichen Preis bei anderen Verkäufern entspricht oder eine Ziffer fehlt oder zu viel ist.

3.8. Mit dem Zustandekommen des Vertrags entsteht Ihnen die Verpflichtung zur Zahlung des Gesamtpreises.

3.9. In einigen Fällen ermöglichen wir die Nutzung eines Rabatts für den Kauf der Ware. Zur Gewährung des Rabatts müssen Sie im Rahmen des Bestellvorschlags die Angaben zu diesem Rabatt in das vorgesehene Feld eintragen. Tun Sie dies, wird Ihnen die Ware mit Rabatt bereitgestellt.

4. PREIS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, EIGENTUMSVORBEHALT

4.1. Der Preis ist stets im E-Shop, im Bestellvorschlag und selbstverständlich im Vertrag angegeben. Bei Widerspruch zwischen dem bei der Ware im E-Shop angegebenen Preis und dem im Bestellvorschlag angegebenen Preis gilt der im Bestellvorschlag angegebene Preis, der stets mit dem Preis im Vertrag identisch ist. Der Lieferpreis wird nach dem Bestimmungsland und der gewählten Methode (Standard/Premium) festgelegt und im Warenkorb angezeigt.

4.2. Wir sind kein Umsatzsteuerzahler, der Gesamtpreis ist daher als Endpreis angegeben, einschließlich aller gesetzlich festgelegten Gebühren.

4.3. Die Zahlung des Gesamtpreises verlangen wir von Ihnen nach Abschluss des Vertrags und vor Übergabe der Ware. Die Zahlung des Gesamtpreises leisten Sie über das Online-Zahlungsgateway (Shopify Payments). Die Ware kann nicht per Nachnahme bezahlt werden.

4.4. Die Rechnung wird nach Zahlung des Gesamtpreises in elektronischer Form ausgestellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

4.5. Das Eigentum an der Ware geht erst auf Sie über, nachdem Sie den Gesamtpreis gezahlt und die Ware übernommen haben.

5. LIEFERUNG DER WARE, ÜBERGANG DER GEFAHR DER BESCHÄDIGUNG

5.1. Wir versenden die Ware aus den Lagern unserer Lieferanten weltweit ohne unangemessene Verzögerung nach Abschluss des Vertrags (bzw. nach Zahlungseingang), wobei die voraussichtliche Lieferzeit je nach Land in der Regel 4–7 Werktage beträgt. Wir liefern die Ware über ein Vertragstransportunternehmen; konkrete Zustelloptionen werden Ihnen beim Abschluss der Bestellung angeboten.

5.2. Wir liefern die Ware weltweit; der Lieferpreis richtet sich nach der von Ihnen im Warenkorb gewählten Zustellmethode. Die aktuellen Lieferbedingungen sind stets im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angegeben.

5.3. Die Lieferzeit der Ware hängt stets von ihrer Verfügbarkeit und von der gewählten Zustellart ab. Die voraussichtliche Lieferzeit der Ware wird Ihnen in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Die in diesen Bedingungen angegebene Zeit ist nur ein Richtwert und kann von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen.

5.4. Falls die Ware im E-Shop nicht als vorrätig ausgewiesen war und eine ungefähre Verfügbarkeitszeit angegeben wurde, informieren wir Sie stets im Falle von:

• a) einem außergewöhnlichen Ausfall der Verfügbarkeit der Ware, wobei wir Ihnen stets eine neue voraussichtliche Verfügbarkeitszeit oder die Information mitteilen, dass die Lieferung der Ware nicht möglich sein wird;
• b) einem Verzug bei der Lieferung der Ware durch Unseren Lieferanten, wobei wir Ihnen stets eine neue voraussichtliche Lieferzeit mitteilen.

5.5. Nach Übernahme der Ware vom Transportunternehmen ist es Ihre Pflicht, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu prüfen und etwaige Mängel unverzüglich dem Transportunternehmen und Uns zu melden. Falls ein Mangel an der Verpackung vorliegt, der auf unbefugte Manipulation und ein Eindringen in die Sendung hindeutet, ist es nicht Ihre Pflicht, die Ware vom Transportunternehmen zu übernehmen.

5.6. Verletzen Sie Ihre Pflicht zur Übernahme der Ware, mit Ausnahme der Fälle nach Art. 5.5 der Bedingungen, hat dies keine Verletzung Unserer Pflicht zur Lieferung der Ware zur Folge. Zugleich ist Ihre Nichtübernahme der Ware kein Rücktritt vom Vertrag zwischen Uns und Ihnen. Uns entsteht in einem solchen Fall jedoch das Recht, wegen Ihrer wesentlichen Vertragsverletzung vom Vertrag zurückzutreten oder die Ware einzulagern, wofür Uns von Ihnen eine Vergütung bis zu 1.000 CZK zusteht. Entscheiden wir uns, vom Vertrag zurückzutreten, ist der Rücktritt an dem Tag wirksam, an dem wir Ihnen diesen Rücktritt zustellen.

5.7. Falls Sie die Sendung nicht übernehmen und die Sendung an Uns zurückkommt, haben wir neben den Rechten nach Art. 5.6 der Bedingungen Anspruch auf Erstattung der tatsächlich angefallenen Transport- und Verpackungskosten für Versand und Rücksendung der Sendung.

5.8. Wird die Ware aus Gründen auf Ihrer Seite wiederholt oder auf andere als die im Vertrag vereinbarte Weise zugestellt, ist es Ihre Pflicht, Uns die mit dieser wiederholten Zustellung verbundenen Kosten zu erstatten. Die Zahlungsdaten zur Begleichung dieser Kosten senden wir Ihnen an Ihre im Vertrag angegebene E-Mail-Adresse, und sie sind innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der E-Mail fällig.

5.9. Die Gefahr der Beschädigung der Ware geht in dem Moment auf Sie über, in dem Sie sie übernehmen. Falls Sie die Ware nicht übernehmen, mit Ausnahme der Fälle nach Art. 5.5 der Bedingungen, geht die Gefahr der Beschädigung der Ware in dem Moment auf Sie über, in dem Sie die Möglichkeit hatten, sie zu übernehmen, die Übernahme aber aus Gründen auf Ihrer Seite nicht erfolgt ist.

6. NUTZUNG UND PFLEGE DER WARE

6.1. Die Ware (Baggy-Ski- und Snowboardhosen, Snowbrillen und Winterhandschuhe) ist für die übliche Freizeit- und sportliche Nutzung auf der Piste, im Park und darüber hinaus bestimmt, im Einklang mit ihrer Bestimmung und der bei der Ware angegebenen Größentabelle.

6.2. Vor der ersten Nutzung und während dieser empfehlen wir, sich an die Pflegehinweise auf dem eingenähten Etikett und in der Beschreibung der Ware im E-Shop zu halten.

6.3. Jegliche unfachmännischen Änderungen, Umnähen oder Eingriffe in die Konstruktion der Ware erfolgen auf Ihr Risiko; durch solche Änderungen erlöschen die Rechte aus mangelhafter Leistung im Umfang der dadurch verursachten Mängel, und wir haften nicht für Schäden, die infolge solcher Änderungen entstehen.

6.4. Behandeln Sie die Ware nach den Anweisungen des Herstellers — Waschen Sie die Hosen im Schonprogramm bei max. 30 °C, ohne Weichspüler und ohne Bleichmittel, geben Sie sie nicht bei hoher Temperatur in den Trockner und erneuern Sie die Wasserdichtigkeit bei Bedarf mit einer Imprägnierung für Membranmaterialien. Wischen Sie die Brille mit einem weichen, trockenen Tuch ab und bewahren Sie sie in einem Etui auf; lassen Sie die Handschuhe frei und fern einer direkten Wärmequelle trocknen. Eine Funktionsstörung oder verminderte Funktion der Ware (z. B. der Wasserdichtigkeit) durch falsche Behandlung, Waschen oder Trocknen ist kein Mangel der Ware und begründet keine Rechte aus mangelhafter Leistung.

7. RECHTE AUS MANGELHAFTER LEISTUNG

7.1. Wir garantieren, dass die Ware zum Zeitpunkt des Übergangs der Gefahr der Beschädigung der Ware nach Art. 5.9 der Bedingungen frei von Mängeln ist, insbesondere dass die Ware:

• a) der vereinbarten Beschreibung, Art und Menge sowie Qualität, Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und anderen vereinbarten Eigenschaften entspricht;
• b) für den Zweck geeignet ist, für den Sie sie verlangen und dem wir zustimmen;
• c) mit dem vereinbarten Zubehör und den Gebrauchsanweisungen geliefert wird;
• d) für den Zweck geeignet ist, für den Ware dieser Art üblicherweise verwendet wird;
• e) in Menge, Qualität und weiteren Eigenschaften, einschließlich Lebensdauer, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, den üblichen Eigenschaften von Ware derselben Art entspricht, die Sie vernünftigerweise erwarten können, auch im Hinblick auf öffentliche Erklärungen, die von Uns oder einer anderen Person in derselben Vertragskette abgegeben wurden, insbesondere durch Werbung oder Kennzeichnung;
• f) mit Zubehör, einschließlich Verpackung, Gebrauchsanweisung und anderen Gebrauchshinweisen geliefert wird, die Sie vernünftigerweise erwarten können; und
• g) in Qualität oder Ausführung dem Muster oder der Vorlage entspricht, die Ihnen vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wurden.

7.2. Die Rechte und Pflichten bezüglich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere § 2099 bis 2117 und § 2161 bis 2174b des Bürgerlichen Gesetzbuchs und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz, in der geltenden Fassung).

7.3. Falls die Ware einen Mangel hat, also insbesondere wenn eine der Bedingungen nach Art. 7.1 nicht erfüllt ist, können Sie Uns einen solchen Mangel anzeigen und Rechte aus mangelhafter Leistung geltend machen (d. h. die Ware reklamieren), indem Sie eine E-Mail an info@sidehits.store oder einen Brief an Unsere bei Unseren Identifikationsdaten angegebenen Adressen senden. Für die Reklamation können Sie auch das von Uns bereitgestellte Musterformular nutzen, das Anlage Nr. 1 der Bedingungen bildet. Bei der Geltendmachung des Rechts aus mangelhafter Leistung müssen Sie wählen, wie Sie den Mangel gelöst haben möchten, wobei Sie diese Wahl anschließend ohne Unsere Zustimmung nicht ändern können. Wir bearbeiten die Reklamation im Einklang mit dem von Ihnen geltend gemachten Recht aus mangelhafter Leistung.

7.4. Hat die Ware einen Mangel, haben Sie das Recht:

• a) auf Beseitigung des Mangels durch Lieferung neuer mangelfreier Ware oder durch Lieferung des fehlenden Teils der Ware; oder
• b) auf Beseitigung des Mangels durch Reparatur der Ware,

es sei denn, die gewählte Art der Mangelbeseitigung ist unmöglich oder im Vergleich zur anderen Art unverhältnismäßig kostspielig, was insbesondere im Hinblick auf die Bedeutung des Mangels, den Wert, den die Ware ohne den Mangel hätte, und darauf beurteilt wird, ob der Mangel durch die andere Art ohne erhebliche Schwierigkeiten für Sie beseitigt werden kann.

7.5. Wir sind berechtigt, die Beseitigung des Mangels abzulehnen, wenn sie unmöglich oder unverhältnismäßig kostspielig ist, insbesondere im Hinblick auf die Bedeutung des Mangels und den Wert, den die Ware ohne den Mangel hätte.

7.6. Ferner haben Sie das Recht auf:

• a) einen angemessenen Nachlass vom Preis; oder
• b) Rücktritt vom Vertrag,

wenn:

• i. wir die Beseitigung des Mangels ablehnen oder ihn nicht im Einklang mit den Rechtsvorschriften beseitigen;
• ii. der Mangel wiederholt auftritt;
• iii. der Mangel eine wesentliche Vertragsverletzung ist; oder
• iv. aus Unserer Erklärung oder aus den Umständen offensichtlich ist, dass der Mangel nicht innerhalb angemessener Zeit oder ohne erhebliche Schwierigkeiten für Sie beseitigt wird.

7.7. Das Recht auf Rücktritt vom Vertrag steht nicht zu, wenn der Mangel der Ware unerheblich ist.

7.8. Falls Sie den Mangel der Ware selbst verursacht haben (einschließlich der Fälle nach Art. 6.3 und 6.4 der Bedingungen), stehen Ihnen die Rechte aus mangelhafter Leistung nicht zu.

7.9. Ein Mangel der Ware ist nicht die durch ihre übliche Nutzung verursachte Abnutzung der Ware.

7.10. Bei Geltendmachung der Reklamation stellen wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung aus, in der angegeben ist:

• a) das Datum, an dem Sie die Reklamation geltend gemacht haben;
• b) was Inhalt der Reklamation ist;
• c) welche Art der Erledigung der Reklamation Sie verlangen;
• d) Ihre Kontaktdaten zum Zweck der Bereitstellung von Informationen über die Erledigung der Reklamation.

7.11. Sofern wir keine längere Frist vereinbaren, beseitigen wir innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Reklamation die Mängel und stellen Ihnen Informationen über die Erledigung der Reklamation an die angegebenen Kontaktdaten bereit. Läuft diese Frist erfolglos ab, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder einen angemessenen Nachlass verlangen.

7.12. Über die Erledigung der Reklamation informieren wir Sie per E-Mail und stellen Ihnen eine Bestätigung über Datum und Art der Erledigung der Reklamation aus. Ist die Reklamation berechtigt, steht Ihnen die Erstattung zweckmäßig aufgewendeter Kosten zu. Diese Kosten sind Sie verpflichtet nachzuweisen, z. B. durch Belege oder Bestätigungen über den Lieferpreis. Falls der Mangel durch Lieferung neuer Ware beseitigt wurde, ist es Ihre Pflicht, Uns die ursprüngliche Ware zurückzugeben; die Kosten dieser Rücksendung tragen jedoch Wir.

7.13. Falls Sie Unternehmer sind, ist es Ihre Pflicht, einen Mangel unverzüglich anzuzeigen und zu rügen, nachdem Sie ihn feststellen konnten, spätestens jedoch innerhalb von drei Tagen nach Übernahme der Ware.

7.14. Falls Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, Rechte aus mangelhafter Leistung bei einem Mangel geltend zu machen, der bei Verbrauchsware innerhalb einer Frist von 24 Monaten ab Übernahme der Ware auftritt.

8. RÜCKTRITT VOM VERTRAG

8.1. Der Rücktritt vom Vertrag, d. h. die Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen Uns und Ihnen von Anfang an, kann aus den Gründen und auf die Arten erfolgen, die in diesem Artikel oder in anderen Bestimmungen der Bedingungen, in denen die Möglichkeit des Rücktritts ausdrücklich angegeben ist, genannt sind.

8.2. Falls Sie Verbraucher sind, d. h. eine Person, die die Ware außerhalb ihrer geschäftlichen Tätigkeit kauft, haben Sie gemäß § 1829 des Bürgerlichen Gesetzbuchs das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses bzw. im Falle eines Warenkaufs innerhalb von 14 Tagen ab dessen Übernahme vom Vertrag zurückzutreten. Falls wir einen Vertrag geschlossen haben, dessen Gegenstand mehrere Stück Ware oder die Lieferung mehrerer Teile der Ware ist, beginnt diese Frist erst am Tag der Lieferung des letzten Stücks oder Teils der Ware zu laufen.

8.3. Vom Vertrag können Sie auf jede nachweisbare Weise zurücktreten (insbesondere durch Senden einer E-Mail an info@sidehits.store oder eines Briefes an Unsere bei Unseren Identifikationsdaten angegebenen Adressen). Für den Rücktritt können Sie auch das von Uns bereitgestellte Musterformular nutzen, das Anlage Nr. 2 der Bedingungen bildet.

8.4. Auch als Verbraucher können Sie jedoch nicht vom Vertrag zurücktreten in Fällen, in denen Gegenstand des Vertrags eine in § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs genannte Leistung ist.

8.5. Die Rücktrittsfrist nach Art. 8.2 der Bedingungen gilt als gewahrt, wenn Sie Uns während ihres Laufs eine Mitteilung senden, dass Sie vom Vertrag zurücktreten.

8.6. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag nach Art. 8.2 der Bedingungen sind Sie verpflichtet, Uns die Ware ohne unangemessene Verzögerung zurückzusenden, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Rücktritt vom Vertrag. Die mit der Rücksendung der Ware an Uns verbundenen Kosten tragen Sie. Wir erstatten Ihnen auch den von Ihnen gezahlten Lieferpreis, und zwar in Höhe der günstigsten angebotenen Art der Standardzustellung.

8.7. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag wird Ihnen der Preis, gegebenenfalls auch der Lieferpreis nach Art. 8.6, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware bzw. ab dem Moment erstattet, in dem Sie uns nachweisen, dass Sie sie an Uns zurückgesandt haben (je nachdem, was früher eintritt) – auf das Konto, von dem er gutgeschrieben wurde, bzw. auf das im Rücktritt vom Vertrag gewählte Konto, sofern wir nichts anderes vereinbaren. Bitte senden Sie Uns die Ware sauber, vollständig einschließlich Zubehör und möglichst in der Originalverpackung zurück.

8.8. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag nach Art. 8.2 der Bedingungen haften Sie Uns für die Wertminderung der Ware, die infolge eines Umgangs mit dieser Ware entstanden ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, d. h. auf die Weise, wie Sie sich mit der Ware in einem Ladengeschäft vertraut machen würden (insbesondere längeres Tragen, Waschen, Beschädigung oder sonstige Entwertung der Ware). Das Ausmaß der Wertminderung beurteilen wir individuell nach dem tatsächlichen Zustand der zurückgesandten Ware und begründen es Ihnen stets. Falls wir Ihnen den Preis noch nicht erstattet haben, sind wir berechtigt, die Forderung aus der Wertminderung der Ware gegen Ihre Forderung auf Erstattung des Preises aufzurechnen.

8.9. Adresse für Rücksendungen und Reklamationen der Ware: sidehits.store, Břest 326, 768 23 Břest, Tschechische Republik, gegebenenfalls an die Zásilkovna-Z-BOX: Z-BOX Břest 87, 768 23 Břest. Kontaktieren Sie uns vor dem Versand der Ware stets zuerst unter info@sidehits.store – wir senden Ihnen die Rückgabeanweisungen.

8.10. Wir sind berechtigt, jederzeit vor der Lieferung der Ware an Sie vom Vertrag zurückzutreten, wenn objektive Gründe bestehen, aus denen die Lieferung der Ware nicht möglich ist (insbesondere Gründe auf Seiten Dritter oder Gründe, die in der Natur der Ware liegen). Wir können auch vom Vertrag zurücktreten, wenn offensichtlich ist, dass Sie in der Bestellung absichtlich falsche Informationen angegeben haben. Falls Sie die Ware im Rahmen Ihrer geschäftlichen Tätigkeit, d. h. als Unternehmer, kaufen, sind wir berechtigt, jederzeit, auch ohne Angabe von Gründen, vom Vertrag zurückzutreten.

9. BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN MIT VERBRAUCHERN

9.1. Gegenüber Käufern sind wir an keine Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Abs. 1 lit. e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.

9.2. Die Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden stellen wir über die elektronische Adresse info@sidehits.store sicher. Die Information über die Erledigung der Beschwerde senden wir an die elektronische Adresse des Käufers.

9.3. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Vertrag ist die Tschechische Handelsinspektion, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, ID: 000 20 869, Internetadresse: http://www.coi.cz, zuständig. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und einem Käufer, der Verbraucher ist, aus einem auf elektronischem Wege geschlossenen Kaufvertrag genutzt werden.

9.4. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz, ist die Kontaktstelle nach der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG.

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

10.1. Enthält Unser und Ihr Rechtsverhältnis ein internationales Element (also z. B. werden wir Ware außerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik versenden, z. B. in die Slowakei), richtet sich das Verhältnis stets nach dem Recht der Tschechischen Republik. Sind Sie jedoch Verbraucher, werden durch diese Vereinbarung Ihre aus Rechtsvorschriften folgenden Rechte nicht berührt.

10.2. Sämtliche schriftliche Korrespondenz stellen wir Ihnen per E-Mail zu. Unsere E-Mail-Adresse ist bei Unseren Identifikationsdaten angegeben. Wir stellen Korrespondenz an Ihre im Vertrag, im Benutzerkonto angegebene oder an die E-Mail-Adresse zu, über die Sie uns kontaktiert haben.

10.3. Der Vertrag kann nur auf Grundlage unserer schriftlichen Vereinbarung geändert werden. Wir sind berechtigt, diese Bedingungen einseitig zu ändern oder zu ergänzen; eine solche Änderung berührt jedoch nicht bereits geschlossene Verträge, sondern nur Verträge, die nach Inkrafttreten der geänderten Bedingungen geschlossen werden.

10.4. Im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse (Naturkatastrophe, Pandemie, Betriebsstörungen, Ausfälle von Subunternehmern usw.) haften wir nicht für Schäden, die infolge oder im Zusammenhang mit Fällen höherer Gewalt verursacht werden, und dauert der Zustand höherer Gewalt länger als 10 Tage, haben sowohl Wir als auch Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

10.5. Anlagen der Bedingungen sind ein Musterformular für eine Reklamation (Anlage Nr. 1) und ein Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag (Anlage Nr. 2).

10.6. Der Vertrag einschließlich der Bedingungen wird von Uns in elektronischer Form archiviert, ist Ihnen jedoch nicht zugänglich. Sie erhalten diese Bedingungen und die Bestellbestätigung mit einer Zusammenfassung der Bestellung jedoch stets per E-Mail und haben somit auch ohne Unsere Mitwirkung stets Zugang zum Vertrag. Wir empfehlen, die Bestellbestätigung und die Bedingungen stets zu speichern.

10.7. Diese Bedingungen treten am 03.08.2026 in Kraft.

ANLAGE NR. 1 – REKLAMATIONSFORMULAR

Adressat: Petra Svozilová, Břest 326, 768 23 Břest, E-Mail: info@sidehits.store

Vor- und Nachname des Käufers: ...........................................................

E-Mail und Telefon: ...........................................................

Bestell-/Rechnungsnummer: ...........................................................

Datum der Übernahme der Ware: ...........................................................

Reklamierte Ware: ...........................................................

Beschreibung des Mangels: ...........................................................

Gewünschte Art der Erledigung der Reklamation (Reparatur / Austausch / Nachlass / Rücktritt vom Vertrag): ...........................................................

Datum und Unterschrift: ...........................................................

ANLAGE NR. 2 – MUSTERFORMULAR FÜR DEN RÜCKTRITT VOM VERTRAG

(füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück, oder füllen Sie das Rücktrittsformular direkt im Bereich Rücktritt vom Vertrag auf unserer Website aus und senden Sie es ab, nur wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

Adressat: Petra Svozilová, Břest 326, 768 23 Břest, E-Mail: info@sidehits.store

Ich teile hiermit mit, dass ich vom Vertrag über den Kauf dieser Ware zurücktrete: ...........................................................

Bestellnummer: ...........................................................

Datum der Bestellung / Datum des Erhalts: ...........................................................

Vor- und Nachname des Verbrauchers: ...........................................................

Adresse des Verbrauchers: ...........................................................

Kontonummer für die Rückerstattung (optional): ...........................................................

Datum und Unterschrift (nur wenn das Formular in Papierform gesendet wird): ...........................................................