Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Der Online-Shop sidehits.store wird betrieben von Ing. Petra Svozilová, Identifikationsnummer (IČO) 29825938, mit Sitz in Břest 326, 768 23 Břest, unter dem Firmennamen „sidehits.store“ (die „Dienste“).

Im Sinne der Datenschutzgesetzgebung sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.

Zum Betrieb der Dienste nutzen wir die Plattform Shopify.

Diese Richtlinie beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Nutzungsbedingungen und dieser Richtlinie hat in Fragen personenbezogener Daten diese Richtlinie Vorrang.

Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie du die Dienste nutzt, können wir verarbeiten:

• Kontaktdaten – Name, Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefon, E-Mail
• Zahlungsdaten – Zahlungskartendaten, Transaktionsinformationen, Zahlungsbestätigung
• Kontodaten – Benutzername, Passwort, Einstellungen (falls du ein Konto anlegst)
• Bestelldaten – was du angesehen, in den Warenkorb gelegt, gekauft, zurückgegeben oder umgetauscht hast
• Kommunikation mit uns – der Inhalt der Nachrichten, die du uns sendest
• Technische Daten – IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, Kennungen
• Nutzungsdaten – wie du dich auf der Website bewegst, worauf du klickst

Woher wir die Daten erhalten

• Direkt von dir – beim Bestellen, Registrieren, Kommunizieren
• Automatisch – über Cookies und ähnliche Technologien
• Von Dienstleistern – die Daten in unserem Auftrag verarbeiten

Wofür wir die Daten verwenden

• Abwicklung der Bestellung – Zahlungsabwicklung, Lieferung, Rückgaben, Reklamationen
• Kommunikation – Beantwortung von Anfragen, Kundensupport
• Marketing – Versand von Neuigkeiten per E-Mail, zielgerichtete Werbung (nur mit Einwilligung)
• Sicherheit – Betrugsprävention, Absicherung der Dienste
• Rechtliche Pflichten – Buchhaltung, Steuern, Aufbewahrung von Unterlagen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – Abwicklung der Bestellung, Zahlung, Lieferung, Bearbeitung von Reklamationen und Rückgaben.
• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – buchhalterische und steuerliche Pflichten, Aufbewahrung von Unterlagen.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – Versand von Marketingmitteilungen, Analyse- und Marketing-Cookies. Du kannst die Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – Schutz vor Betrug, Absicherung der Dienste, Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Mit wem wir die Daten teilen

• Shopify – Betrieb des Shops und Hosting
• Versanddienstleister – Zustellung der Sendung
• Zahlungsdienstleister – Abwicklung der Zahlungen
• IT-Dienstleister – technischer Support, Cloud-Speicher
• Behörden – sofern gesetzlich vorgeschrieben

Wir geben Daten ohne deine Einwilligung nicht zu eigenen Marketingzwecken an Dritte weiter.

Verhältnis zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf die Dienste erhebt und verarbeitet. Die Informationen, die du den Diensten bereitstellst, werden mit Shopify und Dritten geteilt, die sich in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland befinden können.

Shopify ist für die Verarbeitung dieser Daten eigenständig verantwortlich. Mehr unter: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users und https://privacy.shopify.com/en

Wie lange wir die Daten speichern

• Bestelldaten – für die Dauer des Vertrags und darüber hinaus für die Dauer der gesetzlichen Fristen (Buchhaltungsunterlagen 5 Jahre nach dem Rechnungslegungsgesetz, Verjährungsfristen)
• Marketingdaten – bis zum Widerruf der Einwilligung
• Kontodaten – bis zur Löschung des Kontos

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung durch, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Zur Personalisierung von Werbung können wir Cookies und ähnliche Technologien einsetzen – stets nur mit deiner Einwilligung.

Bereitstellung der Daten

Die Angabe von Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten ist für den Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich. Ohne sie können wir die Bestellung nicht abwickeln. Die Angabe einer E-Mail zum Abonnieren von Neuigkeiten ist freiwillig.

Cookies

Wir verwenden auf der Website Cookies und ähnliche Technologien. Notwendige Cookies gewährleisten Grundfunktionen (Warenkorb, Login). Analyse- und Marketing-Cookies verwenden wir nur mit deiner Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst.

Deine Rechte

Du hast das Recht:

• auf Auskunft – zu erfahren, welche Daten wir über dich verarbeiten
• auf Berichtigung – unrichtige Daten korrigieren zu lassen
• auf Löschung – Daten löschen zu lassen (sofern keine rechtliche Pflicht entgegensteht)
• auf Einschränkung der Verarbeitung
• auf Datenübertragbarkeit – die Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten
• auf Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung
• auf Widerruf der Einwilligung – jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung berührt wird
• auf Abmeldung vom Marketing – über den Link in jeder E-Mail

Du kannst deine Rechte per E-Mail unter info@sidehits.store ausüben. Vor der Bearbeitung der Anfrage können wir deine Identität überprüfen. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wir benachteiligen dich in keiner Weise dafür, dass du deine Rechte ausübst.

Beschwerden

Wenn du damit nicht einverstanden bist, wie wir deine Daten verarbeiten, kontaktiere uns. Du hast auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen:

Tschechische Republik: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz

Slowakei: Úrad na ochranu osobných údajov SR, www.dataprotection.gov.sk

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten. Keine Maßnahme ist jedoch perfekt – wir empfehlen, sensible Informationen nicht über ungesicherte Kanäle zu senden.

Links zu Websites Dritter

Die Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalt oder Datenschutzrichtlinien sind wir nicht verantwortlich.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Wir veröffentlichen die neue Fassung auf dieser Seite und aktualisieren das Datum der letzten Aktualisierung.

Verantwortlicher:

Ing. Petra Svozilová, IČO 29825938, Břest 326, 768 23 Břest, Tschechische Republik
E-Mail: info@sidehits.store, Telefon: 731 043 286